Dell OptiPlex 170L - Инструкция (Страница 81)

Pikaopas
81
Ongelmien ratkaiseminen
Dell on toimittanut tietokoneen mukana apuohjelmia, jotka auttavat vian selvittämisessä, jos
tietokone ei toimi oikein. Saat viimeisimmät vianmääritystiedot Dell Support -sivustosta
osoitteesta support.dell.com.
Jos tarvitset ongelman ratkaisussa apua Delliltä, kirjoita muistiin virheen tarkka kuvaus,
äänimerkkikoodit tai diagnostiikkamerkkivaloyhdistelmät. Kirjoita tähän muistiin myös
pikapalvelukoodi ja huoltomerkin numero ja ota yhteyttä paikalliseen Dellin edustajaan.
Kohdassa "Tietokoneeseen liittyvien tietojen löytäminen" sivulla 69 on esimerkki
pikapalvelukoodista ja huoltomerkin numerosta.
Pikapalvelukoodi:___________________________
Huoltomerkki:___________________________
Dell-diagnostiikkaohjelma
VAROITUS:
Tutustu tuotetiedoissa oleviin turvallisuusohjeisiin ennen tässä osassa mainittujen
toimien tekemistä.
Dell-diagnostiikkaohjelman käyttötilanteet
Jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelma, tee online- käyttöoppaan ratkaisujen löytämistä
käsittelevässä kohdassa olevat tarkistukset ja suorita Dell-diagnostiikkaohjelma, ennen kuin
otat yhteyttä Delliin teknistä tukea varten.
Toimintaohjeet kannattaa tulostaa ennen diagnostiikkaohjelman käytön aloittamista.
LAITTEISTOVAROITUS:
Dell-diagnostiikkaohjelma toimii vain Dell™-tietokoneissa
Siirry asetusohjelmaan, tarkista tietokoneen kokoonpanotiedot ja varmista, että testattava laite
näkyy asetusohjelmassa ja on määritetty aktiiviseksi.
Käynnistä Dell-diagnostiikkaohjelma joko kiintolevyltä tai lisävarusteena toimitetulta
Ohjaimet ja apuohjelmat -CD-levyltä (resurssilevyltä).
Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen kiintolevyltä
1 Käynnistä tietokone (tai käynnistä se uudelleen).
2 Kun DELL™-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>-näppäintä.
HUOMAUTUS:
Jos näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan diagnostiikkaohjelman osiota ei löydy,
voit suorittaa Dell-diagnostiikkaohjelman Ohjaimet ja apuohjelmat -levyltä.
Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön
tulee Microsoft
®
Windows
®
-työpöytä. Sammuta sitten tietokone ja yritä uudelleen.
3 Kun käynnistysjärjestysluettelo tulee näyttöön, korosta vaihtoehto Boot to Utility Partition
(Käynnistä apuohjelmaosioon) ja paina <Enter>-näppäintä.
4 Kun Dell-diagnostiikkaohjelman päävalikko tulee näyttöön, valitse suoritettava testi.