Odpravljanje težav, Program dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 170L
Страница 213
Kratki referenčni priročnik
213
Odpravljanje težav
Dell ponuja več orodij, ki so vam lahko v pomoč, če vaš računalnik ne deluje tako, kot ste
pričakovali. Najnovejše informacije o odpravljanju težav z računalnikom najdete na spletnem mestu
za podporo Dell Support na naslovu support.dell.com.
Če naletite na težave z računalnikom, zaradi katerih potrebujete Dellovo pomoč, najprej napišite
podroben opis napake, kode piskov in vzorcev diagnostičnih lučk. V polji spodaj vpišite kodo
za ekspresno servisiranje in servisno številko ter šele nato pokličite Dell, ko ste pri okvarjenem
računalniku.
Primer kode za ekspresno servisiranje in serbisne oznake si oglejte v razdelku "Iskanje informacij o
računalniku" na strani 201.
Koda za ekspresno servisiranje:___________________________
Servisna številka:___________________________
Program Dell Diagnostics
OPOZORILO:
Preden začnete izvajati postopke v tem razdelku, preberite varnostna navodila
v Priročniku z informacijami o izdelku in jih upoštevajte.
Kdaj uporabiti diagnostične programe Dell Diagnostics
Če naletite na težave pri uporabi računalnika, izvedite postopke, opisane v tabeli "Reševanje težav"
v elektronskem Uporabniškem priročniku, in zaženite Dell Diagnostics, preden se obrnete na Dell za
tehnično pomoč.
Priporočamo, da pred začetkom preskušanja natisnete ta navodila.
OBVESTILO:
Diagnostični programi Dell Diagnostics delujejo samo z računalniki Dell™.
Odprite program za nastavitev sistema, preglejte podatke o konfiguraciji računalnika in se
prepričajte, ali je naprava, ki jo preskušate, prikazana in dejavna.
Zaženite program Dell Diagnostics bodisi s trdega diska bodisi s CD-ja Drivers and Utilities CD
(imenovan tudi ResourceCD).
Zagon programa Dell Diagnostics s trdega diska
1
Vklopite (ali znova zaženite) računalnik.
2
Ko se prikaže logotip DELL
™
, takoj pritisnite <F12>.
OPOMBA:
Če se prikaže sporočilo, da ni mogoče najti particije z diagnostičnimi orodji, zaženite orodja
Dell Diagnostics s CD-ja Drivers and Utilities CD.
Če priložnost zamudite in se pokaže logotip operacijskega sistema, počakajte, da se prikaže
namizje programa Microsoft
®
Windows
®
. Nato zaustavite računalnik in poskusite znova.