Dell Studio One 19 - Инструкция (Страница 49)

47
Получение справки
Автоматическая система
отслеживания заказа
Для проверки состояния заказа или в случае
возникновения проблем, таких как отсутствие
детали, поставка неправильных деталей или
ошибка в счете, обратитесь в корпорацию
Dell (см. раздел «Обращение в корпорацию
Dell» на стр. 49 или посетите веб-узел
support.dell.com).
ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка держите
под рукой счет или упаковочный лист.
Информация о продуктах
Если требуется получить сведения о других
продуктах, которые можно приобрести у
корпорации Dell, или сделать заказ, посетите
веб-узел Dell по адресу www.dell.com. Номер
телефона регионального представительства
или отдела продаж Dell см. в разделе
«Обращение в корпорацию Dell» на стр. 49.
Возврат товаров для ремонта
по гарантии или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для
гарантийного ремонта или в счет кредита,
выполните следующие действия.
Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы 1.
получить номер разрешения на возврат
изделия, и аккуратно запишите его на
наружной стороне коробки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Номер телефона для
своего региона см. в разделе «Обращение
в корпорацию Dell» на стр. 49.
Вложите копию счета и письмо с 2.
указанием причины возврата.
Вложите копию диагностической
3.
контрольной таблицы (см. раздел
«Диагностическая контрольная таблица»
на стр. 49), указав в ней сведения о
выполненных проверках и сообщения об
ошибках, выданные приложением Dell
Diagnostics (см. раздел «Приложение Dell
Diagnostics» на стр. 35).