Прежде чем позвонить, В подразделах, Служба технической поддержки – Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault 124T
Страница 24: Прежде чем, Позвонить
Расходы на транспортировку оплачиваются клиентом
. Клиент также отвечает за страхование всех возвращаемых изделий и принимает на себя
риск утери изделия во время транспортировки в
Dell. Пакеты, отправляемые наложенным платежом (C.O.D.), не принимаются.
Изделия
, не удовлетворяющие какому-либо из указанных выше требований, не принимаются и будут возвращены отправителю.
Прежде чем позвонить
По возможности включите систему перед звонком в
Dell для получения технического содействия и звоните с телефона, находящегося рядом с
компьютером
. Вас могут попросить набрать некоторые команды на клавиатуре, сообщить подробную информацию о работе системы или попробовать
выполнить другие действия по устранению неисправностей
, которые можно совершить, только находясь рядом с самой системой. Держите под рукой
документацию по системе
.
Назад на страницу содержания
ПРИМЕЧАНИЕ
. Во время звонка будьте готовы сообщить 3) код экспресс-обслуживания. Он поможет автоматической системе
телефонной поддержки
Dell перенаправить вызов наиболее эффективным образом.
ВНИМАНИЕ
!
Перед обслуживанием внутренних компонентов компьютера ознакомьтесь с важной информацией по технике безопасности в
Информационном руководстве по изделию
.