HP Color LaserJet CP6015xh - Инструкция (Страница 294)

Не удается выполнить печать с помощью USB-карты другого производителя.
Причина Решение
Эта ошибка возникает в том случае, если на компьютере не
установлено программное обеспечение для USB-устройств. При добавлении USB-карты другого производителя, возможно,
потребуется программное обеспечение поддержки карты
адаптера Apple USB. Последняя версия данного программного
обеспечения доступна на Web-узле компании Apple.
При подключении с помощью кабеля USB после выбора драйвера устройство не появляется ни в программе Print Center
(Центр печати), ни в Printer Setup Utility (Утилита настройки принтера).
Причина Решение
Данная неисправность вызвана либо неполадками в работе
компонентов программного обеспечения, либо аппаратных
средств. Поиск и устранение неисправностей программного
обеспечения
● Проверьте, что Macintosh поддерживает USB.
● Убедитесь, что на компьютере Macintosh установлена
операционная система Mac OS X версии 10.1 или более
поздней.
● Убедитесь, что на компьютере Macintosh установлено
соответствующее программное обеспечение для USB от
Apple.
Поиск и устранение неисправностей аппаратных средств
● Проверьте, включено ли устройство.
● Проверьте правильность подключения USB-кабеля.
● Убедитесь, что используется соответствующий
высокоскоростной кабель USB.
● Убедитесь в отсутствии слишком большого количества
подключенных USB-устройств, переводящих на себя
мощность цепочки устройств. Отключите все устройства из
цепочки и подключите кабель непосредственно к USB-порту
главного компьютера.
● Проверьте, возможно, в цепочке устройств имеется больше
двух не включенных концентраторов USB. Отключите все
устройства из цепочки и подключите кабель
непосредственно к USB-порту главного компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Клавиатура iMac является не
включенным USB-концентратором.
Таблица 12-2 Неполадки Mac OS X (продолжение)
280 Глава 12 Устранение неполадок RUWW