Неполадки с программным обеспечением – Инструкция по эксплуатации HP Color LaserJet CP6015xh

Страница 291

Advertising
background image

Неполадки с программным обеспечением

Проблема

Решение

В папке Принтер отсутствует драйвер данного устройства

Переустановите программное обеспечение
устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Закройте все работающие

приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на системной панели,
следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и
выбрать Закрыть или Отключить.

Попробуйте подключить кабель USB к другому порту
USB на компьютере.

Во время установки программного обеспечения появилось
сообщение об ошибке

Переустановите программное обеспечение
устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Закройте все работающие

приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на панели задач,
следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и
выбрать Закрыть или Отключить.

Проверьте объем свободного пространства на диске,
на который выполняется установка программного
обеспечения устройства. При необходимости
следует освободить как можно больше места на
диске и повторно установить программное
обеспечение устройства.

При необходимости следует запустить программу
дефрагментации диска и повторно установить
программное обеспечение устройства.

Устройство находится в режиме готовности, но печать не
выполняется

Распечатайте страницу конфигурации и проверьте
работу функций устройства.

Убедитесь, что все кабели подключены правильно и
удовлетворяют техническим требованиям. Это
касается кабелей USB и шнуров питания. Попробуйте
использовать новый кабель.

RUWW

Неполадки с программным обеспечением 277

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: