Неполадки печати – Инструкция по эксплуатации HP Color LaserJet CP6015xh

Страница 288

Advertising
background image

Неполадки печати

Неполадка

Причина

Решение

Страницы распечатываются, но они
абсолютно пустые.

Возможно, с картриджей для принтера
не удалена защитная лента.

Убедитесь, что с картриджей для
принтера снята защитная лента.

В документе могут быть пустые
страницы.

Проверьте, не содержит ли
распечатываемый документ пустые
страницы.

Устройство неисправно.

Распечатайте страницу конфигурации
для проверки устройства.

Страницы печатаются очень
медленно.

Печать на более плотных типах
материала может выполняться
медленнее.

Используйте для печати другой тип
материала.

Печать сложных страниц занимает
больше времени.

Возможно, потребуется снизить
скорость печати, чтобы достичь
надлежащего нагрева для
обеспечения наивысшего качества
печати.

При печати больших объемов узкая
бумага может замедлить выполнение
задания печати.

Выполните печать на бумаге другого
формата или в меньшем объеме.

Страницы не распечатываются.

Устройство неправильно захватывает
бумагу.

Убедитесь, что бумага правильно
загружена в лоток.

Если неполадка не устранена, может
потребоваться замена подающих
роликов и разделительной пластины.
См.

Поддержка заказчиков

на стр. 290

.

Произошло замятие материала в
устройстве.

Устраните замятие. См.

Замятия

на стр. 224

.

Кабель USB поврежден или
неправильно подключен.

Отключите и снова подключите
оба конца кабеля.

Попробуйте распечатать
документ, который ранее
распечатывался.

Попробуйте воспользоваться
другим кабелем USB.

К компьютеру подключены другие
устройства.

Возможно, устройство не может
использовать один порт USB вместе с
другими устройствами. Если к одному
порту подключено устройство и
внешний накопитель или сетевой
переключатель, могут возникнуть
перебои в работе устройства. Чтобы
данное устройство работало,
необходимо отключить другое
устройство или использовать для
подключения другой порт USB
компьютера.

274 Глава 12 Устранение неполадок

RUWW

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: