Устранение неисправностей – Инструкция по эксплуатации Pelco Endura NET5402R-HD
Страница 18
18
C3682M-RU (7/09)
Устранение неисправностей
Если приведенные ниже указания не помогут решить вашу проблему, обратитесь за помощью в службу сопровождения
продукции компании Pelco по тел. 1-800-289-9100 или +1-559-292-1981.
Откройте окно характеристик устройства NET5402R-HD на мониторе компьютерной рабочей станции (см. руководство по
эксплуатации системы WS5000). Запишите следующие данные, прежде чем звонить в Pelco:
•
Серийный номер устройства: находится в окне характеристик или на этикетке изделия
•
Версия программного обеспечения: показана в окне дополнительных характеристик
ПРИМЕЧАНИЕ: Индикатор состояния системы остается красным после устранения проблемы. Порядок снятия этого
индикатора описывается в руководстве к компьютерной рабочей станции или видеоконтрольному устройству VCD5202.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать изделие. Его вскрытие приведет к немедленному
аннулированию всех гарантий. Операции технического обслуживания и ремонта должны выполняться
квалифицированным техническим персоналом. Замените дефектное изделие и верните его для выполнения ремонта.
Табл. A. Устранение неисправностей устройства NET5402R-HD
Неисправность
Возможные причины
Предлагаемые способы устранения
Устройство не готово к работе. Выключено питание.
Убедитесь в том, что индикатор питания светится.
Неисправные соединения
кабеля.
Проверить все выводы, вилки, контакты и соединения.
Неисправный видеокодер.
Проверить телекамеру с другим видеокодером.
Проблемы с сетевым
соединением.
Свяжитесь с вашим администратором сети.
Устройство не готово к работе
после загрузки встроенного
аппаратно-программного
обеспечения.
Сбой питания во время
программирования файла
обновления.
Замените устройство NET5402R-HD и направьте его на
проверку в компанию Pelco.
Индикатор состояния
устройства светится
красным цветом.
Отказ вентилятора устройства. Замените устройство NET5402R-HD и направьте его на
проверку в компанию Pelco.
Напряжение на выходе
источника питания меняется
более чем на 8%.
Проверьте источник питания и напряжение электросети.