RIM BlackBerry Curve 8320 - Инструкция (Страница 98)

Устранение неисправностей - приложение работы с сообщениями
Невозможно отправить сообщения
Попытайтесь выполнить следующее.
• Убедитесь, что устройство BlackBerry® подключено к беспроводной сети. Если вы находитесь вне зоны
действия беспроводной сети, отправка сообщений выполняется после возврата в зону действия
беспроводной сети.
• Если пункт отправки сообщения в меню не отображается, убедитесь, что контакту назначен адрес
электронной почты, PIN-код или номер телефона.
• При создании адреса электронной почты или добавлении в устройство существующего адреса
электронной почты с помощью экрана настройки электронной почты в мастере установки убедитесь, что
получено сообщение об активации, отправленное службой BlackBerry® Internet Service. Если сообщение
об активации не получено (доставка сообщения может занять некоторое время), в мастере установки
откройте экран настройки электронной почты для отправки на ваше устройство служебной книги.
• Если не получено регистрационное сообщение от беспроводной сети, зарегистрируйте устройство. В
разделе параметров устройства щелкните Расширенные параметры. Щелкните Таблица
маршрутизации узла. Нажмите клавишу Menu (Меню). Щелкните Зарегистрироваться сейчас.
• Сгенерируйте ключ шифрования.
• Убедитесь, что услуга обработки и передачи данных включена.
• Отправьте сообщение еще раз.
Информация, связанная с данной
Поиск информации об индикаторах зоны действия беспроводной сети, 223
Изменение контакта, 0
Генерация ключа шифрования, 248
Выключение услуг передачи данных, 226
Пересылка сообщения, 72
Я не получаю сообщения
Попытайтесь выполнить следующее.
• Убедитесь, что устройство BlackBerry® подключено к беспроводной сети. Если вы находитесь вне зоны
действия беспроводной сети, то ваше устройство примет сообщения сразу после того, как вы окажетесь
в зоне действия беспроводной сети.
• При создании адреса электронной почты или добавлении в устройство существующего адреса
электронной почты с помощью экрана настройки электронной почты в мастере установки убедитесь, что
получено сообщение об активации, отправленное службой BlackBerry® Internet Service. Если сообщение
об активации не получено (доставка сообщения может занять некоторое время), в мастере установки
откройте экран настройки электронной почты для отправки на ваше устройство служебной книги.
• Если не получено регистрационное сообщение от беспроводной сети, зарегистрируйте устройство. В
разделе параметров устройства щелкните Расширенные параметры. Щелкните Таблица
маршрутизации узла. Нажмите клавишу Menu (Меню). Щелкните Зарегистрироваться сейчас.
• Убедитесь, что услуга обработки и передачи данных включена.
Руководство пользователя Устранение неисправностей - приложение работы с сообщениями
96