RIM BlackBerry Curve 8320 - Инструкция (Страница 100)

Я не получаю текстовых SMS-сообщений
Эта функция поддерживается не всеми планами обслуживания беспроводных сетей.
Убедитесь, что устройство BlackBerry® подключено к беспроводной сети. Если вы находитесь вне зоны
действия беспроводной сети, то ваше устройство примет сообщения сразу после того, как вы окажетесь в зоне
действия беспроводной сети.
Количество новых или непрочитанных сообщений отличается от ожидаемого
Количество новых или непрочитанных сообщений включает в себя сохраненные сообщения и сообщения в
файлах.
Если в устройстве BlackBerry® включена опция Скрыть сообщения, сохраненные в файле, и вы получили новое
сообщение не из папки "Входящие" для электронных писем, поступающих в приложение электронной почты на
вашем компьютере, а из другой папки, то устройство сохранит сообщение в файле.
Информация, связанная с данной
Просмотр сообщений в определенной папке, 74
Некоторые сообщения больше не отображаются на моем устройстве
Если память устройства BlackBerry® заполнена, устройство может удалять наиболее старые сообщения из
списка сообщений. Данное устройство не удаляет сохраненные сообщения.
Если подключена услуга беспроводной синхронизации электронной почты, а в параметрах сообщений в поле
Удаление вкл. установлено значение Почтовый ящик и телефон, то сообщения электронной почты,
удаляемые из приложения электронной почты на вашем компьютере, также будут удалены и из устройства
BlackBerry®.
Сообщение или вложение отсутствуют или сокращены
Попытайтесь выполнить следующее.
• Подождите некоторое время. Устройство BlackBerry® принимает длинные сообщения и вложения
большого размера по частям.
• Если в конце сообщения или вложения отображается надпись "Продолжение получено", нажмите
клавишу Menu (Меню). Щелкните Остальное или Показать все остальное.
• При загрузке вложения отмените загрузку и подождите некоторое время. Повторите загрузку вложения
снова.
Сообщения электронной почты в формате HTML не отображаются правильно
Попытайтесь выполнить следующее.
• Для выполнения этой задачи ваше устройство BlackBerry® должно быть связано с учетной записью
электронной почты, которая использует сервер BlackBerry® Enterprise Server с поддержкой данной
функции. Для получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору.
Руководство пользователя Устранение неисправностей - приложение работы с сообщениями
98