RIM BlackBerry Curve 8320 - Инструкция (Страница 284)

Я не получаю сообщения
Попытайтесь выполнить следующее.
• Убедитесь, что устройство BlackBerry® подключено к беспроводной сети. Если вы находитесь вне зоны
действия беспроводной сети, то ваше устройство примет сообщения сразу после того, как вы окажетесь
в зоне действия беспроводной сети.
• При создании адреса электронной почты или добавлении в устройство существующего адреса
электронной почты с помощью экрана настройки электронной почты в мастере установки убедитесь, что
получено сообщение об активации, отправленное службой BlackBerry® Internet Service. Если сообщение
об активации не получено (доставка сообщения может занять некоторое время), в мастере установки
откройте экран настройки электронной почты для отправки на ваше устройство служебной книги.
• Если не получено регистрационное сообщение от беспроводной сети, зарегистрируйте устройство. В
разделе параметров устройства щелкните Расширенные параметры. Щелкните Таблица
маршрутизации узла. Нажмите клавишу Menu (Меню). Щелкните Зарегистрироваться сейчас.
• Убедитесь, что услуга обработки и передачи данных включена.
• Если используются фильтры сообщений электронной почты, убедитесь, что параметры фильтра
электронной почты установлены правильно.
• Убедитесь, что включена переадресация сообщений электронной почты, а также в том, что выбраны все
папки сообщений электронной почты, из которых вы хотите принимать сообщения, в том числе папка
Входящие.
• В случае перезагрузки устройства, если устройство использует программный маркер для подключения
к сети Wi-Fi® или для выполнения входа в VPN, подключитесь к сети Wi-Fi или выполните вход в VPN
повторно.
• Убедитесь, что сообщения не блокируются устройством. Для получения дополнительной информации
обратитесь к системному администратору.
Информация, связанная с данной
Поиск информации об индикаторах зоны действия беспроводной сети, 223
Выключение услуг передачи данных, 226
Изменение фильтра сообщений электронной почты, 78
Переадресация сообщений из заданной папки с электронной почтой на устройство, 75
Невозможно сохранить сообщение электронной почты в файл
Попытайтесь выполнить следующее.
• Убедитесь, что функция беспроводной синхронизации сообщений электронной почты включена.
• Если папка с сообщениями электронной почты не отображается на экране устройства BlackBerry®,
выполните синхронизацию сообщений электронной почты с помощью средства настройки электронной
почты приложения BlackBerry® Desktop Manager. Для получения дополнительной информации см.
интерактивной справке BlackBerry Desktop Software .
Информация, связанная с данной
Синхронизация сообщений электронной почты по беспроводной сети, 123
Руководство пользователя Устранение неисправностей - приложение работы с сообщениями
282