Получение поддержки – Инструкция по эксплуатации HP Photosmart C6383
Страница 42
•
Храните все картриджи в оригинальной запечатанной упаковке до тех пор, пока они не
потребуются.
•
Выключите устройство с помощью кнопки Вкл.. Для выключения устройства не
отключайте сетевой фильтр и не отсоединяйте кабель питания. Если устройство было
выключено неправильно, блок печатающей головки может остаться в неправильном
положении.
•
Храните картриджи при комнатной температуре (15,6 ... 26,6 °C).
•
Компания HP рекомендует не извлекать картриджи из устройства при отсутствии сменных
картриджей.
•
Перед перевозкой устройства выключите его надлежащим образом с помощью кнопки
Вкл.. При этом не извлекайте картриджи. Это предотвратит утечку чернил из блока
печатающей головки.
•
При заметном ухудшении качества печати выполните очистку печатающей головки.
•
Не очищайте печатающую головку без необходимости. При этом расходуются чернила и
сокращается срок службы картриджей.
•
Обращайтесь с картриджами осторожно. В случае падения, встряхивания или
неправильного обращения с картриджами при установке могут возникнуть временные
проблемы с печатью.
Получение поддержки
Если возникла проблема, выполните следующие действия.
1.
Ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к устройству.
2.
Посетите веб-узел технической поддержки HP по адресу
Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Веб-узел позволяет быстро
получить самую последнюю информацию об устройстве и помощь специалистов. Он
предоставляет следующие возможности.
•
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки.
•
Обновления программного обеспечения и драйверов устройства.
•
Полезная информация об устройстве и устранении наиболее распространенных
неполадок.
•
Профилактические обновления, уведомления службы поддержки и информационные
бюллетени HP, доступные после регистрации устройства.
3.
Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступность и условия предоставления
услуг по технической поддержке зависят от устройства, страны/региона и языка.
Сведения об обращении в службу технической поддержки приведены на внутренней
стороне задней обложки этого руководства.
Глава 3
38
HP Photosmart C6300 All-in-One series
Русский