HP Photosmart C6383 - Инструкция (Страница 37)

Причина: Задание на печать было отправлено на принтер по умолчанию, но данное
устройство не является принтером по умолчанию.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Проверьте соединение между компьютером и устройством
Решение: Проверьте соединение между компьютером и устройством.
Причина: Отсутствует соединение между компьютером и устройством.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Убедитесь, что картриджи установлены правильно и в них есть
чернила
Решение: Убедитесь, что картриджи установлены правильно и в них есть чернила.
Причина: Возможно, возникла проблема с одним или несколькими картриджами.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 5. Загрузите бумагу во входной лоток
Решение: Загрузите бумагу во входной лоток.
Причина: Возможно, в устройстве нет бумаги.
Устранение неполадок с сетью
Если при использовании устройства HP All-in-One по сети возникают неполадки, выполните
следующие действия в указанном порядке.
1. Выключите маршрутизатор, устройство и компьютер, а затем включите их в таком
порядке: маршрутизатор, устройство, компьютер. Иногда выключение и включение
питания решают проблему обмена данными по сети.
2. Для устранения проблем беспроводной сети запустите Отчет по тестированию
беспроводной сети в панели управления устройства.
а. Нажмите Настройка.
б. Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, пока не будет выделен элемент Сеть, и нажмите
OK.
в. Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, пока не будет выделен Отчет по тестированию
беспроводной сети, и нажмите OK.
Будет напечатан Отчет по тестированию беспроводной сети.
Если будет обнаружена проблема, в напечатанный отчет о тестировании будут включены
рекомендации, которые могут помочь в ее устранении. Если требуется изменить
параметры сети для устройства, а также если мастер настройки беспроводной связи из
панели управления устройства еще не запускался, выполните следующее.
Дважды щелкните значок Центр решений HP, щелкните Параметры, щелкните Другие
параметры, выберите Панель инструментов для сети и выберите ссылку Мастер
настройки беспроводной связи.
3. Если предшествующие действия не устраняют проблему, а на компьютере установлено
программное обеспечение HP Photosmart, запустите средство диагностики сети.
Примечание. При выполнении диагностики может потребоваться соединить
устройство и компьютер с помощью кабеля USB. Разместите устройство и компьютер
поблизости друг от друга и подготовьте кабель USB.
Запуск средства диагностики сети
▲ В центре решений щелкните Параметры, затем Другие параметры и щелкните
Панель инструментов для сети. На вкладке Утилиты щелкните Запуск
диагностики сети.
Устранение неполадок с сетью 33
Русский