Шаг 1. убедитесь, что компьютер подключен к сети, А. убедитесь, что устройство находится в сети – Инструкция по эксплуатации HP Photosmart C6383
Страница 38
Если средство диагностики сети не удается запустить или это не устраняет проблему,
см. дополнительную информацию в следующих разделах.
1.
Убедитесь, что компьютер подключен к сети
2.
Убедитесь, что устройство подключено к сети
3.
Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными
4.
Убедитесь, что устройство подключено и готово к работе
5.
Убедитесь, что запущена программа обнаружения устройств HP
Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети
Проверка проводного соединения (Ethernet)
▲
Проверьте место подключения к компьютеру кабеля Ethernet от маршрутизатора и
убедитесь, что индикаторы светятся. Обычно имеется два индикатора, один из которых
светится, а другой мигает.
Если индикаторы не светятся, попробуйте заново подсоединить кабель Ethernet к
компьютеру и маршрутизатору.
Если индикаторы все равно не светятся, возможно, возникла неполадка маршрутизатора
или компьютера.
Проверка беспроводного соединения
1.
Убедитесь, что на компьютере включена беспроводная связь.
2.
Если не используется уникальное сетевое имя (SSID), возможно, что компьютер с
беспроводным соединением подключился к чужой соседней сети. Чтобы определить, к
какой сети подсоединился компьютер, выполните следующие действия.
а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
•
Windows XP. Щелкните Пуск, выберите Панель управления, затем Сетевые
подключения и выберите Просмотр/Свойства.
ИЛИ
Windows XP. Щелкните Пуск, выберите Настройка, затем Панель
управления, Сетевые подключения и выберите Просмотр/Свойства.
•
Windows Vista. Щелкните Пуск, выберите Панель управления, затем Сетевые
подключения и выберите Просмотр состояния сети и задач.
Оставьте диалоговое окно сети открытым для следующего шага.
б. Отсоедините от беспроводного маршрутизатора кабель питания. Состояние
подключения на компьютере должно измениться на Не подключено.
в. Снова подключите кабель питания к беспроводному маршрутизатору. Состояние
подключения должно измениться на Подключено.
Если не удается подключить компьютер к сети, обратитесь к специалисту, который выполнял
настройку сети, или к производителю маршрутизатора. Возможно, возникла аппаратная
проблема с маршрутизатором или компьютером.
Если имеется доступ к Интернету, откройте HP Network Assistant по адресу
для получения информации о
настройке сети.
Шаг 2. Убедитесь, что устройство HP All-in-One подключено к сети
Если устройство не подключено к той же сети, что и компьютер, то использование устройства
по сети будет невозможно. Выполните действия, описанные в этом разделе, чтобы узнать,
активно ли подключение устройства к сети.
А. Убедитесь, что устройство находится в сети
Для проверки подключения устройства к сети выполните следующие действия.
Глава 3
34
HP Photosmart C6300 All-in-One series
Русский