Lenovo IdeaPad Y510 - Инструкция (Страница 44)

39
Глава 4. Получение консультаций и услуг
Получение консультаций и услуг - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если вам нужны консультации, услуги или техническая помощь или вы просто хотите
больше узнать о компьютерах Lenovo, то можно воспользоваться разнообразными
источниками информации, которые предлагает Lenovo. В этом разделе рассказывается, где
можно получить дополнительную информацию о компьютерах Lenovo, что делать, если
возникнут неполадки в работе компьютера, и куда при необходимости следует обращаться
за техническим обслуживанием.
Пакеты обновлений (Service Pack) Microsoft – это источник новейших обновлений
продуктов Windows. Их можно получать через Интернет (соединение может быть платным)
или на диске. Более подробную информацию, включая ссылки, см. на веб-сайте Microsoft
http://www.microsoft.com. Для продуктов Microsoft Windows, входящих в комплект
поставки вашего компьютера Lenovo, специалисты технической поддержки Lenovo
обеспечивают оперативную помощь при установке пакетов обновления и дают ответы на
вопросы, которые могут возникнуть при установке.
Получение консультаций через Интернет - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно найти в
Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес главной страницы веб-сайта Lenovo:
http://www.lenovo.com.
Информацию о поддержке данного компьютера Lenovo IdeaPad можно найти по адресу
http://www.lenovo.com/support. Посетив этот веб-сайт, можно узнать, как устранять
неполадки, ознакомиться с новыми способами использования компьютера, получить
информацию о дополнительных аппаратных средствах, которые еще больше упростят
работу на компьютере Lenovo.
Обращение в Центр поддержки клиентов - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не удалось, то во время
гарантийного периода можно позвонить в Центр поддержки клиентов. В течение
гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
ƒ Выявление неполадок: квалифицированные сотрудники помогут определить, связана ли
неполадка с аппаратными средствами, и решить, что следует предпринять для
устранения неполадки.
Lenovo IdeaPad Y510 UG V2.0_RU.book Page 39 Tuesday, January 8, 2008 3:46 PM