Утилита dell support – Инструкция по эксплуатации Dell Precision M2300 (Late 2007)
Страница 84
84
Поиск и устранение неисправностей
Если вам не удалось устранить ошибку, обратитесь в корпорацию Dell (смотрите раздел
«
Обращение за помощью» на стр. 153).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Метка производителя компьютера отображается в верхней части экрана каждого
теста. При обращении в корпорацию Dell сотрудники службы технической поддержки попросят
сообщить метку производителя.
3 Если запущен тест из меню Custom Test (Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов),
подробную информацию можно получить на соответствующих вкладках, описание которых приведено
в следующей таблице.
4 Если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты),
то после завершения тестов необходимо извлечь диск.
5 После завершения тестов закройте экран с тестами, чтобы вернуться к экрану Main Menu (Главное
меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте экран
Main Menu (
Главное меню).
Утилита Dell Support
Утилита Dell Support установлена на этот компьютер и ее можно запустить с помощью значка Dell
Support
на панели задач или с помощью кнопки Пуск. Используйте эту вспомогательную утилиту
для получения справочной информации при самостоятельном решении возникающих проблем,
обновления программного обеспечения и проверки работоспособности компьютерной системы.
Вкладка
Функция
Results (
Результаты)
Результаты теста и выявленные ошибки.
Errors (
Ошибки)
Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help (
Справка)
Описание теста и возможные требования для его
запуска.
Configuration
(
Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного
устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию
о конфигурации всех устройств из программы
настройки системы, памяти и различных внутренних
тестов, а затем отображает ее как список устройств
в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых компонентов
компьютера или подключенных к нему устройств.
Parameters (
Параметры) Настройка теста путем изменения его параметров.