Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect, Службы в интернете – Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1735 (Mid 2008)
Страница 60
60
Получение справки
Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell
смотрите в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на
ПРИМЕЧАНИЕ.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за
пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах
можно получить в местном представительстве компании Dell.
Техническая поддержка и обслуживание клиентов
Сотрудники службы поддержки корпорации Dell ответят на ваши вопросы,
касающиеся оборудования марки Dell™. Персонал службы технической
поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет
быстро и точно отвечать на вопросы клиентов.
При необходимости обратиться в службу поддержки корпорации Dell,
ознакомьтесь с разделом «Прежде чем позвонить» на стр. 63, а затем
посмотрите контактную информацию для вашего региона или посетите
веб-узел support.dell.com.
DellConnect
DellConnect –
простое средство онлайнового доступа, которое позволяет
сотрудникам службы технической поддержки корпорации Dell получить
доступ к вашему компьютеру через широкополосное подключение, провести
диагностику возникшей неполадки и устранить ее под вашим наблюдением.
Доступ к DellConnect можно получить в центре поддержки Dell (см. «Dell
Support Center (
Центр поддержки Dell)» на стр. 40).
Службы в Интернете
Ознакомиться с продуктами и услугами корпорации Dell можно на
следующих веб-узлах:
www.dell.com
www.dell.com/ap (
только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp (
только Япония)
www.euro.dell.com (
только для стран Европы)
www.dell.com/la (
для стран Латинской Америки)
www.dell.ca (
только для Канады)