Dell Studio 1735 (Mid 2008) - Инструкция (Страница 41)

Поиск и устранение неисправностей
41
В верхней части домашней страницы службы поддержки Dell
отображается номер модели вашего компьютера, а также метка
производителя и код экспресс-обслуживания.
Для получения более подробной информации о службе поддержки Dell см.
«
Руководство по технологии Dell». Руководство доступно в Центре
справки и поддержки Windows (Пуск→ Справка и поддержка) и на веб-
узле поддержки Dell.
Неполадки, связанные с дисководами
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные
в
Информационном руководстве по продуктам.
Заполняйте «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 64 по мере
выполнения данных проверок.
У б е д и т е с ь , ч т о д и с к р а с п о з н а н о п е р а ц и о н н о й с и с т е м о й M i c ro s o ft
®
Wi n d o ws
®
.
• Нажмите Пуск → Компьютер.
Если дисковод в списке отсутствует, выполните полную проверку системы
с помощью антивирусной программы и удалите все обнаруженные вирусы.
Иногда операционная система Windows не может распознать дисковод из-
за наличия вирусов.
Пр о в е р ь т е д и с к о в о д .
• Вставьте другой диск CD, DVD или BD, чтобы исключить возможность
неисправности первоначального диска.
• Вставьте загрузочный носитель и перезагрузите компьютер.
По ч и с т и т е д и с к о в о д и л и д и с к .
См. Руководство по технологии Dell.
П р о в е р ь т е п р а в и л ь н о с т ь по дсо е д и не ни я кабе лей
П р о в е р ь т е с о в м е с т и м о с т ь о б о р у д о в а н и я .
Инструкции по поиску и
устранению неисправностей программного обеспечения и аппаратного
оборудования см. в Руководстве по технологии Dell.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .
Смотрите раздел
«
Предзагрузочная диагностическая проверка системы (PSA Diagnostics) и
программа Dell 32 Bit Diagnostics (32-разрядной программы диагностики
Dell)»
на стр. 35.