Проблемы с заказом, Информация о продуктах – Инструкция по эксплуатации Dell Precision M6400 (Late 2008)
Страница 61
Получение справки
61
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникнут проблемы, например недостающие
или незаказанные компоненты, ошибки в счете и т. д., свяжитесь
с компанией Dell для их устранения. Во время звонка держите под
рукой счет или упаковочный лист. Номер телефона для своего региона
см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 64.
Информация о продуктах
Чтобы получить информацию о других продуктах, которые можно
приобрести у Dell, или сделать заказ, посетите веб-сайт компании Dell
по адресу www.dell.com. Номер телефона для своего региона или номер
телефона, по которому можно поговорить со специалистом по продажам,
см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 64.
Возврат изделий для гарантийного
ремонта или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет
кредита, выполните следующие действия.
1 Обратитесь в компанию Dell, чтобы получить номер разрешения на
возврат изделия (Return Material Authorization Number), и запишите его
на наружной стороне коробки.
Номер телефона для своего региона см. в разделе «Обращение в Dell»
на стр. 64. Вложите копию счета и письмо с указанием причины
возврата.
2 Вложите копию диагностической контрольной таблицы (см. раздел
«Диагностическая контрольная таблица» на стр. 63), указав в ней
выполненные проверки и сообщения об ошибках, выданные
диагностической программой Dell DIagnostics (см. раздел «Обращение
в Dell» на стр. 64).