Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect – Инструкция по эксплуатации Dell Precision M6400 (Late 2008)

Страница 58

Advertising
background image

58

Получение справки

Когда автоматическая служба приема звонков Dell попросит ввести код
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок переадресовали
соответствующему специалисту службы технической поддержки. Если
вы не знаете кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories
(Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service
Code
(Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям
на экране.
Инструкции по пользованию службами технической поддержки компании
Dell см. в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на
стр. 58.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Некоторые из этих служб могут быть недоступны за

пределами континентальной части США. Информацию о доступных
службах можно получить в местном представительстве компании Dell.

Техническая поддержка и обслуживание клиентов

Сотрудники службы технической поддержки компании Dell готовы
ответить на ваши вопросы, касающиеся оборудования Dell™. Персонал
службы технической поддержки использует компьютерные методы
диагностики, что позволяет быстро и точно отвечать на вопросы клиентов.
Если понадобится обратиться в службу технической поддержки компании
Dell, ознакомьтесь с разделом «Прежде чем позвонить» на стр. 62, а затем
посмотрите контактные сведения для своего региона или зайдите на веб-
сайт support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect — простое средство онлайнового доступа, которое позволяет
сотрудникам службы технической поддержки компании Dell получить
доступ к вашему компьютеру через широкополосное подключение,
провести диагностику возникшей неполадки и устранить ее под вашим
наблюдением. Для получения дополнительной информации посетите веб-
сайт support.dell.com и щелкните ссылку DellConnect.

Advertising