Dell XPS 17 (L701X, Late 2010) - Инструкция (Страница 97)

95
Получение справки
Не забудьте заполнить приведенную ниже
диагностическую контрольную таблицу.
Перед звонком в службу технической поддержки
компании Dell следует включить компьютер
и во время разговора находиться рядом
с ним. Вас могут попросить ввести некоторые
команды, подробно рассказать, что происходит
с компьютером при выполнении различных
операций, или выполнить другие действия
для устранения неполадок, возможные только
при непосредственной работе с компьютером.
Позаботьтесь о том, чтобы документация на
компьютер была под рукой. Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия: •
Дата заполнения: •
Адрес: •
Телефон: •
Метка обслуживания (штрих‑код на •
нижней панели компьютера):
Код экспресс‑обслуживания:
•
Номер разрешения на возврат изделия •
(если таковой был назначен сотрудником
службы технической поддержки
компании Dell):
Тип и версия операционной системы:
•
Устройства: •
Платы расширения: •
Подключены ли вы к сети? Да /Нет •
Тип сети, версия и используемый сетевой •
адаптер:
Установленные программы и их версии:
•