Получение справки – Инструкция по эксплуатации Dell XPS 17 (L701X, Late 2010)

Страница 90

Advertising
background image

88

В случае возникновения неполадок в работе
компьютера можно предпринять указанные
ниже шаги по диагностике и устранению
неполадок.

Ознакомьтесь с информацией и процедурами,

1.

касающимися устранения возникшей
неполадки компьютера, в разделе
«Устранение неполадок» на стр. 61.
Ознакомьтесь с порядком запуска

2.

диагностической программы Dell Diagnostics
в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 74.
Заполните форму «Диагностическая

3.

контрольная таблица» на стр. 95.
Воспользуйтесь широким набором

4.

онлайновых служб на веб‑узле технической
поддержки компании Dell (support.dell.com),
которые предназначены для оказания
помощи в установке компонентов
и устранении неполадок. Более подробный
перечень онлайновых служб технической
поддержки компании Dell смотрите
в разделе «Онлайновые службы» на стр. 90.

Если предыдущие шаги не решили проблему,

5.

см. раздел «Прежде чем позвонить» на
стр. 94.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы специалисты службы
поддержки компании Dell смогли оказать
необходимое содействие, звонить
в службу поддержки следует с телефона,
находящегося рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания
клиентов компании Dell через код
экспресс‑обслуживания может быть
недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема звонков
компании Dell выдаст запрос на ввод кода
экспресс‑обслуживания, введите его, чтобы
ваш звонок переадресовали соответствующему
специалисту службы технической поддержки.
Если вы не знаете кода экспресс‑обслуживания,
откройте папку Dell Accessories (Сопутствующие
средства Dell), дважды щелкните значок
Express Service Code (Код экспресс‑обслуживания)
и далее следуйте инструкциям на экране.

Получение справки

Advertising