Dell PowerVault 132T LTO/SDLT (Tape Library) - Инструкция (Страница 67)

Таблица 5. Сообщения, предупреждающие о сбоях в работе
(1) События, не зарегистрированные в журнале событий контроллера SNC.
(2) Не сообщается. Просмотрите журнал сервера.
(3 ) О событии сообщается только при использовании SNC Manager версии 2,7 или выше.
Начальный ПТО
Решение проблем всегда начинайте с просмотра следующих действий в этом разделе . Соберите как можно больше информации перед проведением
восстановительных работ . После сбора информации, возможно, потребуется подключение терминала сервиса к сервисному порту. См. Подключение к
порту сервиса .
Для получения последних сведений о контроллере SNC см. w e b-сервер и информацию технической поддержки по адресу support.dell.com .
Коды событий или очевидные признаки
Замечена ошибка . Если код события или признак ошибки известен, см. данный код события или признак в разделе События и действия и выполните
рекомендуемое действие .
Визуальный контроль световых индикаторов
Понаблюдайте за состоянием световых индикаторов , расположенных на передней панели контроллера SNC, и проверьте в соответствии с таблицей
События и действия . Для получения дополнительной информации о возможных состояниях индикаторов см. Состояние индикаторов .
Если световой индикатор RDY устройства мигает, как и положено, но индикаторы SCSI, Ethernet и волоконно-оптического соединения не горят,
возможно , что контроллер SNC находится в диагностическом режиме. В диагностическом режиме драйверы устройств для интерфейсов SCSI,
волоконно -оптического и Ethernet отключены. Если в командной строке сервисного терминала отображается diagmode >, переключите контроллер SNC
в нормальный режим с помощью команды normalBoot сервисного терминала. См. Режимы загрузки .
Проверка наличия проблем с подключенными устройствами SCSI
Чтобы определить , являются ли устройства причиной проблем, проверьте на устройствах SCSI следующее:
l Световые индикаторы
l Индикаторные панели
l Уровни микропрограммы
l Работоспособность
Проверка версий хоста волоконно -оптического интерфейса
Для получения обновленного списка поддерживаемых хостом SNC платформ и адаптеров шины хоста волоконно-оптического интерфейса см. w e b-
сервер и информацию технической поддержки по адресу support.dell.com .
Необходимо определить следующее :
l Версию операционной системы
l Версию пакета обновления
l Версию Hot-fix
l Версию оборудовния HBA (адаптера главной шины)
l Версию микропрограмы HBA (адаптера главной шины).
l Версию драйвера устройства HBA (адаптера главной шины)
l Выполните обновление , если необходимо.
Проверка версий продуктов Dell SNC
ПРИМЕЧАНИЕ . Возможно, восстановление после ошибок успешно
завершено .
112 Рабочие характеристики вентилятора соответствуют значениям в
диапазоне предупредительных или аварийных сигналов См . ПТО при проблемах с температурой
113 Рабочее значение напряжения находится в диапазоне
предупреждения или аварийном диапазоне
.
См . ПТО при проблемах с питанием
114 Рабочее значение температуры находится в диапазоне
предупреждения или аварийном диапазоне
.
См . ПТО при проблемах с температурой
115 Скорость передачи по сети составляет 10 Мбит/с Никаких действий не требуется
ПРИМЕЧАНИЕ . Эти коды событий не регистрируются в журнале событий. Предупреждение об этих событиях передается Dell PowerVault SNC
Manager.
Код события Описание Действие
200 (1) Сервер не может проверить соединение с контроллером SNC. См . ПТО SNC
201 (1) Клиент не может взаимодействовать с сервером . См . ПТО Ethernet
202 (1,2) Сервер не может взаимодействовать с клиентом См . ПТО Ethernet
203 (1,2) Прерванное соединение восстановлено . (1,3) Никаких действий не требуется