HP Цветные МФП HP LaserJet Pro 500 M570 - Инструкция (Страница 224)

3. В окне Для устройства введите номер модели устройства и нажмите кнопку Пуск.
4. Щелкните ссылку для своей операционной системы.
5. Прокрутите таблицу до раздела "Микропрограммы".
● Если версия из списка совпадает с версией, указанной на странице конфигурации,
то на вашем устройстве установлена самая последняя версия.
● Если версии различаются, загрузите обновление микропрограммы и обновите
микропрограмму, следуя указаниям на экране.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для обновления микропрограммы необходимо подключить
устройство к компьютеру, имеющему доступ в Интернет.
● Снова отправьте сообщение.
4. Убедитесь, что факс был настроен во время установки программного обеспечения устройства.
Из компьютера в программной папке HP запустите утилиту установки факса Fax Setup Utility.
5. Убедитесь в том, что телефонная связь поддерживает аналоговые факсы.
● При использовании ISDN или цифровой PBX свяжитесь с поставщиком для получения
информации о настройке аналоговой факсимильной линии.
● При использовании службы VoIP измените настройку Скорость факса на Низкая (V.29) из
панели управления. Узнайте у своего поставщика о поддержке работы факса и
рекомендованной скорости для факс-модема. Для некоторых компаний может
потребоваться переходник.
● При использовании службы DSL убедитесь, что устройство подключено к телефонной линии
через фильтр. Свяжитесь с поставщиком услуг DSL, чтобы получить фильтр DSL, или купите
его самостоятельно. Если фильтр DSL уже подключен, попробуйте подключить другой, так
как фильтры могу ломаться.
6. Если ошибка повторяется, найдите более подробные описания решений проблем в следующих
разделах.
Выполнение диагностического теста факса
С панели управления устройства можно запустить диагностический тест факса, чтобы получить
сведения о параметрах факса.
1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка .
2. Откройте следующие меню:
● Обслуживание
● Обслуживание факса
3. Нажмите кнопку Запустить проверку факса для запуска теста. Устройство выведет на печать
тестовую страницу с результатами.
208 Глава 9 Устранение неполадок RUWW