HP Сканер HP Scanjet Enterprise 7000 s2 с полистовой подачей - Инструкция (Страница 53)

5. Если проблема остается, кнопки могли быть отключены без использования программы
HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера). Попробуйте
выполнить указанные ниже действия.
а. Откройте Панель управления, выберите Оборудование и звук, затем выберите
Сканеры и камеры (в Windows 7 выберите Оборудование и звук, затем
Устройства и принтеры).
б. Отобразите свойства сканера.
● Windows XP и Vista. Щелкните правой кнопкой мыши модель сканера, выберите
пункт Свойства, а затем откройте вкладку События.
● Windows 7. Щелкните правой кнопкой мыши модель сканера, выберите пункт
Свойства сканера, а затем откройте вкладку События.
в. Проверьте параметры кнопок сканера и убедитесь, что параметр Take no action
(Ничего не предпринимать) не выбран. После этого щелкните ОК.
6. Если проблема остается, возможно, присутствует неполадка с передней панелью.
Обратитесь в службу поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support .
Проблемы, связанные с трактом подачи бумаги
● Замятие, перекосы, нарушение подачи или одновременная подача нескольких страниц
● Сканирование непрочных оригиналов
● Бумага не выходит из сканера
● Скрученные оригиналы в выходном лотке сканера
● Нижняя часть отсканированного изображения обрезана
● Отсканированное изображение имеет штрихи или царапины
● При загрузке носителей часто происходит замятие
● Устранение замятия в тракте подачи бумаги
Замятие, перекосы, нарушение подачи или одновременная подача
нескольких страниц
● Сканирование влажных или мокрых страниц может приводить к замятию бумаги.
Убедитесь, что подаваемые страницы являются полностью сухими (тонер высох, а
влажные вещества, такие как клей или корректурная жидкость, отсутствуют).
● Убедитесь, что ролики находятся на месте, крышки роликов и устройства подачи
документов закрыты.
● Если страницы выглядят перекошенными после выхода из тракта подачи бумаги сканера,
проверьте результат сканирования с помощью программного обеспечения и убедитесь,
что изображение не перекошено.
● Возможно, страницы неправильно расположены в устройстве подачи. Выровняйте
страницы и отрегулируйте направляющие так, чтобы стопка располагалась по центру.
RUWW Проблемы, связанные с трактом подачи бумаги 47