HP Сканер HP Scanjet Enterprise 7000 s2 с полистовой подачей - Инструкция (Страница 43)

● Убедитесь, что к сканеру подается питание.
Убедитесь, что на корпусе блока питания светится зеленый индикатор.
Если зеленый индикатор не светится, убедитесь, что в розетке или сетевом фильтре
есть напряжение.
Если напряжение есть, но зеленый индикатор не светится, блок питания может быть
неисправен. Для получения помощи перейдите по адресу:
www.hp.com/support .
● Если при попытке использования сканера отображается сообщение об ошибке Scanner
not found (Сканер не найден), отключите сканер, подождите 30 секунд и снова включите
сканер. Если сообщение продолжает появляться, попробуйте перезапустить сканер.
● Если сканер подключен к компьютеру через концентратор USB или порт USB спереди
компьютера, отсоедините сканер и подсоедините его к порту USB сзади компьютера.
● Убедитесь, что кнопки сканера активированы.
● Выключите сканер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.
● Убедитесь, что крышка устройства подачи документов закрыта.
● Перезагрузите компьютер.
Если проблемы не устранены, возможно, программа сканирования HP, микропрограммное
обеспечение или соответствующие драйверы устарели или повреждены. Для получения
обновлений программы, микропрограммы и драйверов сканера перейдите по адресу:
www.hp.com/support .
Устранение неполадок при установке сканера
● Проверка кабелей
● Удалите и снова установите драйверы и средства HP Scanjet
RUWW Устранение неполадок при установке сканера 37