Инструкция по эксплуатации Dell P713w All In One Photo Printer
Страница 121
Не удается выполнить печать в беспроводной сети
Если возникли проблемы во время установки или принтер не отображается в папке принтеров или
в списке доступных принтеров при отправке задания на печать, можно попробовать удалить и
повторно установить программное обеспечение.
Перед повторной установкой программного обеспечения просмотрите контрольный список поиска и
устранения неисправностей, а затем выполните следующие действия.
Выключите точку доступа, а затем снова ее включите
После выключения и повторного включения точки доступа могут обновляться сетевые
соединения, и иногда это позволяет устранить проблемы подключения.
Прервите соединение сеанса VPN
Если соединение VPN используется для подключения к другой сети, то доступ к принтеру по
беспроводной сети будет невозможен. Завершите сеанс VPN и повторите попытку печати.
Убедитесь в том, что демонстрационный режим отключен
Проверьте, не переключен ли принтер в демонстрационный режим. Выбранные функции
недоступны, когда включен демонстрационный режим принтера.
На панели управления принтера перейдите в
демонстрационный режим:
> Демонстрационный режим.
Выберите значение Выкл, а затем сохраните настройку.
Проверка ключа WEP
ИЛИ ФРАЗЫ ДОСТУПА
WPA
Если для беспроводной точки доступа используется защита WEP (Wired Equivalent Privacy), ключ
WEP должен быть следующим.
•
Ровно 10 или 26 шестнадцатеричных символов. Шестнадцатеричные символы: A-F, a-f и 0-9.
или
•
Ровно 5 или 13 символов ASCII. Символами ASCII являются буквы, цифры, а также символы на
клавиатуре. При использовании символов ASCII в ключе WEP необходимо учитывать состояние
регистра.
Если для беспроводной точки доступа используется защита Wi-Fi Protected Access (WPA), фраза
доступа WPA должна быть следующей.
•
От 8 до 63 символов ASCII. При использовании символов ASCII в идентификационной фразе
WPA необходимо учитывать состояние регистра.
или
•
Ровно 64 шестнадцатеричных символа. Шестнадцатеричные символы: A-F, a-f и 0-9.
Примечание. Если эти сведения неизвестны, обратитесь к документации, прилагаемой к
беспроводной сети или к специалисту, который настраивал беспроводную сеть.
Проверьте наличие кнопки связи/регистрации на точке доступа
В странах Европы, Ближнего Востока и Африки на устройствах беспроводной широкополосной
связи, такие как LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox или Club Internet может потребоваться
нажать кнопку связи/регистрации при добавлении принтера в беспроводную сеть.
Поиск и устранение неисправностей
121