Dell Latitude D520 - Инструкция (Страница 95)

l Убедитесь , что этот звук не вызван работающей программой.
l Убедитесь , что диск вставлен правильно.
Неполадки жесткого диска
Дайте компьютеру остыть перед включением — Горячий жесткий диск может помешать запуску операционной системы . Прежде чем включать
компьютер , попробуйте дать ему остыть до комнатной температуры.
Запустите программу проверки диска Check Disk —
1. Нажмите кнопку Пуск® Мой компьютер.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Локальный диск C:.
3. Выберите Свойства® Сервис® Выполнить проверку.
4. Выберите Проверять и восстанавливать поврежденные сектора® Запуск .
Неполадки электронной почты , модема и подключения к Интернету
Проверьте параметры безопасности Microsoft Outlook ® Express — Если не удается открыть вложения сообщений электронной почты , выполните
следующие действия .
1. В программе Outlook Express выберите Сервис® Параметры® Безопасность.
2. Снимите флажок Не разрешать сохранение или открытие вложений .
Проверьте подключение к телефонной линии —
Проверьте телефонную розетку —
Подсоедините модем непосредственно к телефонной розетке —
Попробуйте использовать другую телефонную линию —
l Убедитесь , что телефонная линия подключена к гнезду модема. (Рядом с этим разъемом имеется зеленая наклейка или значок в форме
разъема .)
l Вставьте разъем телефонного кабеля в модем до щелчка .
l Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону . Убедитесь, что слышен тональный сигнал готовности.
l Если к этой же линии подключены другие устройства телефонной связи (например, автоответчик, факс, фильтр бросков напряжения или
разветвитель ), подключите модем напрямую к телефонной розетке, минуя их. Если вы используете кабель длиной 3 м и более, попробуйте
использовать более короткий кабель .
Запустите программу диагностики модема — Нажмите кнопку Пуск , укажите пункт Все программы, а затем выберите Modem Helper (Справочник по
модему ). Чтобы определить и устранить неполадки модема, следуйте инструкциям на экране. (Программа Modem Helper может отсутствовать на
некоторых компьютерах .)
Убедитесь , что модем обменивается информацией с Windows —
1. Нажмите кнопку Пуск® Панель управления® Принтеры и другое оборудование® Телефон и модем® Модемы .
2. Чтобы проверить , осуществляется ли обмен информацией между модемом и Windows, щелкните COM-порт вашего модема, щелкните®
Свойства® Диагностика® Опросить модем.
3. Если получены отклики на все команды , модем работает нормально.
Убедитесь , что вы подключены к Интернету — Убедитесь , что вы имеете подписку у поставщика услуг Интернета. В открытой программе
электронной почты Outlook Express щелкните Файл. Если установлен флажок Работать автономно, снимите этот флажок и установите интернет-
соединение . Для получения справки обратитесь к поставщику услуг Интернета.
Выполните сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения — Если снизилась производительность компьютера , на
экране часто появляются окна с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету , т о, возможно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением . Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского программного обеспечения (может
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по технике безопасности,
описанные в Информационном руководстве по продуктам .
ПРИМЕЧАНИЕ . Подключайте модем только к розетке аналоговой телефонной линии . Если подключить модем к цифровой телефонной сети, он
не будет работать .