VAILLANT calorMATIC 332 монтаж - Инструкция (Страница 26)

12 Гарантия и сервисная служба
26
Руководство по монтажу calorMATIC 332 0020131934_00
12 Гарантия и сервисная служба
12.1 Гарантия
Гарантия завода-изготовителя. Беларусь, Мол-
дова.
Действительно для: Беларусь
1. Гарантия предоставляется на оговоренные в ин-
струкции для каждого конкретного прибора техниче-
ские характеристики.
2. Срок гарантии завода-изготовителя:
– 12 месяцев со дня ввода оборудования в эксплу-
атацию, но не более 18 месяцев со дня покупки
товара;
– при условии подписания сервисного договора
между Пользователем и сервис- партнером по
окончанию первого года гарантии
– 24 месяца со дня ввода оборудования в эксплу-
атацию, но не более 30 месяцев со дня покупки
товара; при обязательном соблюдении следующих
условий:
а) оборудование куплено у официальных постав-
щиков Vaillant в стране, где будет осуществляться
установка оборудования;
б) ввод в эксплуатацию и обслуживание оборудо-
вания проводится уполномоченными Vaillant ор-
ганизациями, имеющими действующие местные
разрешения и лицензии (охрана труда, газовая
служба, пожарная безопасность и т.д.);
в) были соблюдены все предписания, описанные в
технической документации Vaillant для конкретного
прибора.
3. Выполнение гарантийных обязательств, предусмот-
ренных действующим законодательством той мест-
ности, где был приобретен аппарат производства
фирмы Vaillant, осуществляют сервисные организа-
ции, уполномоченные Vaillant, или фирменный сер-
вис Vaillant, имеющие действующие местные разре-
шения и лицензии (охрана труда, газовая служба, по-
жарная безопасность и т.д.).
4. Гарантийный срок на замененные после истечения
гарантийного срока узлы, агрегаты и запасные части
составляет 6 месяцев. В результате ремонта или за-
мены узлов и агрегатов гарантийный срок на изделие
в целом не обновляется.
5. Гарантийные требования удовлетворяются путем
ремонта или замены изделия по решению уполномо-
ченной Vaillant организации.
6. Узлы и агрегаты, которые были заменены на исправ-
ные, являются собственностью Vaillant и передаются
уполномоченной организации.
7. Обязательно применение оригинальных принадлеж-
ностей (трубы для подвода воздуха и/или отвода про-
дуктов сгорания, регуляторы, и т.д.), запасных ча-
стей;
8. Претензии на удовлетворение гарантийных обяза-
тельств не принимаются, если:
а) сделаны самостоятельно, или неуполномочен-
ными особами, изменения в оборудовании, подводке
газа, приточного воздуха, воды и электроэнергии,
вентиляции, на дымоходах, строительные изменения
в зоне установки оборудования;
б) оборудование было повреждено при транспорти-
ровке или ненадлежащем хранении;
в) при несоблюдении инструкции по правилам мон-
тажа, и эксплуатации оборудования;
г) работа осуществляется при давлении воды свыше
10 бар (для водонагревателей);
д) параметры напряжения электросети не соответ-
ствуют местным нормам;
е) ущерб вызван несоблюдением государственных
технических стандартов и норм;
ж) ущерб вызван попаданием инородных предметов
в элементы оборудования;
з) применяются неоригинальные принадлежности
и/или запасные части.
9. Уполномоченные организации осуществляют безвоз-
мездный ремонт, если возникшие недостатки не вы-
званы причинами, указанными в пункте 7, и делают
соответствующие записи в гарантийном талоне.
Гарантия производителя
Действительно для: Россия
Действующие условия гарантии завода-изготовителя Вы
найдёте в приложенном к Вашему аппарату паспорте
изделия.
12.2 Сервисная служба
Сервисная служба
Действительно для: Беларусь
Бесплатная информационная телефонная линия по
Украине
8 800 50 142 60
Гарантийное и сервисное обслуживание
Действительно для: Россия
Актуальную информацию по организациям, осуществля-
ющим гарантийное и сервисное обслуживание продукции
Vaillant, Вы можете получить по телефону "горячей ли-
нии" и по телефону представительства фирмы Vaillant,
указанным на обратной стороне обложки инструкции.
Смотрите также информацию на Интернет-сайте.