Polycom HDX 9000—1080-720_Руководство администратора - Инструкция (Страница 265)

Статистика и диагностика
Polycom, Inc. 11–11
Просмотр экрана "Последние вызовы" при помощи пульта ДУ или
клавиатуры:
1 Выберите пункт Система > Параметры админ. > Сеть > Посл.
вызовы (при необходимости нажмите ).
2 Выделите запись и нажмите на пульте ДУ или клавиатуре.
Просмотр экрана "Последние вызовы" при помощи устройства
Polycom Touch Control:
1 При наличии в системе Polycom HDX зарегистрированного
устройства Polycom Touch Control, коснитесь Заказ вызова.
2 Коснитесь Посл. вызовы.
3 Коснитесь Сведения рядом с записью, которую необходимо
просмотреть.
Если необходима более подробная информация о вызовах, можно
просмотреть или загрузить "Отчет по вызовам" (Call Detail Report — CDR)
с помощью веб-интерфейса Polycom HDX. Дополнительную
информацию об отчетах по вызовам можно получить в следующем
разделе, Отчет по вызовам (CDR) .
Отчет по вызовам (CDR)
Если эта функция включена, то отчет по вызовам (Call Detail Report —
CDR) предоставляет подробный протокол соединений системы. Отчеты
по вызовам можно просмотреть при помощи веб-интерфейса Polycom
HDX. Через 5 минут после завершения соединения отчеты по вызовам
CDR записываются в память системы. Для просмотра, сортировки и
форматирования данных их можно загрузить в формате CSV.
Запись о каждом успешном соединении добавляется в отчет CDR
независимо от типа вызова — входящий или исходящий. Если соединение
не установлено, в отчете указывается причина. При многоточечном вызове
каждый удаленный абонент отображен как отдельное соединение, но все
они имеют одинаковый номер конференции.
В отчет CDR не включаются входящие вызовы, на которые система
Polycom HDX не ответила, поэтому, если вызовы были игнорированы
из-за включенного параметра "Не беспокоить", информация о них не
будет содержаться в отчете CDR.