Xerox Phaser 6110MFP - Инструкция (Страница 93)

14 .17
<Устранение неисправностей>
Типичные проблемы в операционной системе
Windows
Условие Способы устранения
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется». Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки, затем
перезагрузите Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи в порт LPTx».
• Проверьте подключение кабелей и
включите оборудование.
• Это сообщение может появляться и в
том случае, если в приложении
драйвера не включена функция
двусторонней связи.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Exception OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция». Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и попытайтесь снова напечатать
документ.
На экран выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная с
превышением
периода ожидания». Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения печати
устройством. Если сообщение появляется
в режиме ожидания или после завершения
печати, убедитесь, что принтер подключен
правильно и/или проверьте наличие
ошибок.
Файлы PDF
печатаются
некорректно.
Некоторые
фрагменты
графики, текста или
иллюстраций
отсутствуют. Несовместимость между файлом PDF и
программой Acrobat:
Для решения проблемы можно напечатать
файл PDF как изображение. Для этого в
окне параметров печати программы
Acrobat включите параметр Print As Image
(«Печатать как изображение»).
Примечание. Для печати файла PDF как
изображения требуется больше времени.
Примечание
• Дополнительную информацию по сообщениям об ошибках
Windows Вы найдете в руководстве пользователя
операционной системы 98x/Me/2000/XP.
Типичные проблемы в операционной системе
Linux
Условие Способы устранения
Устройство
не печатает.
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер
принтера. Запустите программу Unified Driver
Configurator и в окне «Printers configuration» на
вкладке «Printers» проверьте список доступных
принтеров. Используемое устройство должно
быть в этом списке. Если это не так, запустите
мастер добавления нового принтера для
настройки устройства.
• Проверьте, запущен ли принтер. В окне
«Конфигурация принтера» выберите устрой-
ство в списке принтеров. Проверьте описание
устройства в области данных о выбранном
принтере. Если строка состояния содержит
слово «остановка (stopped)», нажмите кнопку
Start
. После этого принтер должен возобновить
нормальную работу. Состояние остановки
«stopped» может возникнуть вновь в случае
некоторых неполадок при печати. Например,
это может произойти при попытке напечатать
документ, если порт многофункционального
устройства занят приложением для сканиро-
вания.
• Проверьте, что порт устройства свободен.
Поскольку объединенные в составе много-
функционального устройства принтер и сканер
используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устрой-
ства), попытки одновременного доступа
нескольких приложений к одному порту
многофункционального устройства вполне
возможны. Во избежание конфликтов только
одно приложение может получить контроль
над устройством. Остальные приложения
получат сообщение о том, что устройство
занято. Необходимо открыть окно настройки
портов и выбрать порт, назначенный принтеру.
В области данных о выбранном порте можно
проверить, не занят ли порт другим приложе-
нием. В этом случае следует дождаться
завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе
приложения, за которым закреплен порт,
наблюдаются неполадки.
• Проверьте, установлен ли в приложении
специальный параметр печати «-oraw». Если
параметр командной строки содержит «-oraw»,
удалите его, чтобы печать осуществлялась
правильно. В программе Gimp Front-end
выберите «print» -> «Setup printer» и отре-
дактируйте параметр в командной строке.