Проблемы с факсом – Инструкция по эксплуатации Xerox Phaser 6110MFP

Страница 92

Advertising
background image

14

.16

<Устранение неисправностей>

Проблемы с факсом

(только для модели Phaser 6110MFP/XN)

Не удается
просмотреть файл
справки.

Для просмотра файла справки необходим
браузер Microsoft Internet Explorer версии 4
с пакетом обновления Service pack 2 или
более поздней версии.

Невозможно
использовать
Диспетчер
сетевого
сканирования
Xerox

.

Проверьте версию операционной системы.
Диспетчер сетевого сканирования
поддерживает операционные системы
Microsoft Windows 98/ME/2000/XP.

Условие

Способы устранения

Устройство
не включается,
дисплей и кнопки
не работают.

• Отключите шнур питания и подключите

его снова.

• Убедитесь, что в розетке есть напряжение.

Нет гудка в линии.

• Проверьте правильность подключения

устройства к телефонной линии.

• Проверьте, работает ли телефонная

розетка. Для этого подключите к ней
другой телефон.

Номера,
сохраненные
в памяти,
набираются
неправильно.

Проверьте, правильно ли сохранены
номера в памяти. Распечатайте
телефонную книгу, см. с. 10.5.

Оригинал
не подается
в устройство.

• Убедитесь, что бумага не помята и

правильно загружена в устройство.
Проверьте размер и толщину оригинала.

• Автоподатчик должен быть плотно закрыт.
• Возможно, требуется заменить резиновый

блок автоподатчика. См. с. 13.11.

Факсы не
принимаются
автоматически.

• Режим приема должен быть установлен

на Факс.

• В лотке должна быть бумага.
• Просмотрите информацию на дисплее,

чтобы выяснить, есть ли сообщения
об ошибках. Устраните обнаруженные
неисправности.

Условие

Способы устранения

Факс не
отправляется.

• Оригинал должен быть загружен в авто-

податчик или на стекло экспонирования.

• На дисплей должно выводиться сообщение

Отправка.

• Убедитесь, что принимающий факс может

принять отправляемый факс.

Принятый факс
имеет плохое
качество или
на нем есть
непропечатанные
места.

• Устройство, отправляющее факс, работает

неправильно.

• Возникли помехи на линии из-за плохого

качества связи.

• Проверьте устройство, сделав копию.
• Возможно, в картридже закончился тонер.

Замените картридж с тонером, см. с. 13.5.

Некоторые слова
на принятом
факсе растянуты.

На устройстве, отправляющем факс,
возникло временное застревание
документа.

На отправляемых
оригиналах
возникают линии.

Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его. См. с. 13.4.

Устройство
набирает номер,
но соединение
с удаленным
факсом установить
не удается.

Возможно, принимающий факс отключен,
в нем нет бумаги или он не может принимать
входящие звонки. Попросите пользователя
принимающего устройства решить проблему.

Факс не
сохраняется
в памяти.

Возможно, для сохранения факса недоста-
точно памяти. Если на дисплее появилось
сообщение Память заполнена, удалите из
памяти все ненужные факсы и затем
повторите попытку сохранить документ.

В нижней части
каждой страницы
или на следующих
страницах
появляются
пустые области
с небольшой
полоской текста
сверху.

Возможно, в пользовательских настройках
бумаги заданы неправильные параметры.
Сведения о параметрах бумаги Вы можете
найти на с. 5.2.

Условие

Способы устранения

Advertising