Проблемы с факсом – Инструкция по эксплуатации Xerox Phaser 6110MFP
Страница 92
14
.16
<Устранение неисправностей>
Проблемы с факсом
(только для модели Phaser 6110MFP/XN)
Не удается
просмотреть файл
справки.
Для просмотра файла справки необходим
браузер Microsoft Internet Explorer версии 4
с пакетом обновления Service pack 2 или
более поздней версии.
Невозможно
использовать
Диспетчер
сетевого
сканирования
Xerox
.
Проверьте версию операционной системы.
Диспетчер сетевого сканирования
поддерживает операционные системы
Microsoft Windows 98/ME/2000/XP.
Условие
Способы устранения
Устройство
не включается,
дисплей и кнопки
не работают.
• Отключите шнур питания и подключите
его снова.
• Убедитесь, что в розетке есть напряжение.
Нет гудка в линии.
• Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная
розетка. Для этого подключите к ней
другой телефон.
Номера,
сохраненные
в памяти,
набираются
неправильно.
Проверьте, правильно ли сохранены
номера в памяти. Распечатайте
телефонную книгу, см. с. 10.5.
Оригинал
не подается
в устройство.
• Убедитесь, что бумага не помята и
правильно загружена в устройство.
Проверьте размер и толщину оригинала.
• Автоподатчик должен быть плотно закрыт.
• Возможно, требуется заменить резиновый
блок автоподатчика. См. с. 13.11.
Факсы не
принимаются
автоматически.
• Режим приема должен быть установлен
на Факс.
• В лотке должна быть бумага.
• Просмотрите информацию на дисплее,
чтобы выяснить, есть ли сообщения
об ошибках. Устраните обнаруженные
неисправности.
Условие
Способы устранения
Факс не
отправляется.
• Оригинал должен быть загружен в авто-
податчик или на стекло экспонирования.
• На дисплей должно выводиться сообщение
Отправка.
• Убедитесь, что принимающий факс может
принять отправляемый факс.
Принятый факс
имеет плохое
качество или
на нем есть
непропечатанные
места.
• Устройство, отправляющее факс, работает
неправильно.
• Возникли помехи на линии из-за плохого
качества связи.
• Проверьте устройство, сделав копию.
• Возможно, в картридже закончился тонер.
Замените картридж с тонером, см. с. 13.5.
Некоторые слова
на принятом
факсе растянуты.
На устройстве, отправляющем факс,
возникло временное застревание
документа.
На отправляемых
оригиналах
возникают линии.
Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его. См. с. 13.4.
Устройство
набирает номер,
но соединение
с удаленным
факсом установить
не удается.
Возможно, принимающий факс отключен,
в нем нет бумаги или он не может принимать
входящие звонки. Попросите пользователя
принимающего устройства решить проблему.
Факс не
сохраняется
в памяти.
Возможно, для сохранения факса недоста-
точно памяти. Если на дисплее появилось
сообщение Память заполнена, удалите из
памяти все ненужные факсы и затем
повторите попытку сохранить документ.
В нижней части
каждой страницы
или на следующих
страницах
появляются
пустые области
с небольшой
полоской текста
сверху.
Возможно, в пользовательских настройках
бумаги заданы неправильные параметры.
Сведения о параметрах бумаги Вы можете
найти на с. 5.2.
Условие
Способы устранения