Document Outline

• Знакомство с устройством
  • Сравнение продуктов
  • Изображения устройства
    • Вид спереди
    • Вид изделия сзади
    • Интерфейсные порты
    • Серийный номер и расположение номера модели
  • Панель управления
    • Панель управления
    • Главный экран панели управления
    • Справочная система панели управления
  • Печать отчетов устройства
• Лотки для бумаги
  • Поддерживаемые форматы бумаги
  • Поддерживаемые типы бумаги
  • Лоток 1
    • Емкость лотка и ориентация бумаги
    • Загрузите лоток 1
  • Лоток 2 и дополнительный лоток 3
    • Емкость лотка и ориентация бумаги
    • Загрузка лотка 2 и дополнительного лотка 3
  • Использование выходных приемников бумаги
    • Печать с выводом документа в задний выходной отсек
    • Печать с выводом документа в задний выходной отсек
• Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями
  • Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов
  • Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей
  • Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок
  • Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом
    • Включение и отключение настроек при очень низком уровне чернил
  • Детали для самостоятельного ремонта
  • Дополнительные принадлежности
  • Картридж с тонером
    • Вид картриджа с тонером
    • Сведения о картридже с тонером
      • Утилизация картриджей с тонером
      • Хранение картриджа с тонером
      • Политика HP в отношении картриджей с тонером других производителей
    • Замена картриджа с тонером
• Печать
  • Поддерживаемые драйверы печати (Windows)
    • Универсальный драйвер печати HP
      • Режимы установки универсального драйвера печати
  • Изменение настроек задания печати (Windows)
    • Приоритет при изменении параметров заданий печати
    • Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения
    • Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати
    • Изменение параметров конфигурации продукта
  • Изменение настроек задания печати (Mac OS X)
    • Приоритет при изменении параметров заданий печати
    • Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения
    • Изменение параметров всех заданий печати
    • Изменение параметров конфигурации продукта
  • Задания печати (Windows)
    • Использование ярлыка печати (Windows)
    • Создание ярлыка печати (Windows)
    • Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows)
    • Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows)
    • Печатать несколько страниц на листе (Windows)
    • Выбор ориентации страницы (Windows)
    • Выбор типа бумаги (Windows)
    • Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа (Windows)
    • Масштабирование документа под формат страницы (Windows)
    • Создание буклета (Windows)
    • Выбор формата бумаги (Windows)
    • Выбор произвольного формата бумаги (Windows)
    • Печать водяных знаков (Windows)
    • Отмена задания печати (Windows)
  • Задания печати (Mac OS X)
    • Использование предварительных установок печати (Mac OS X)
    • Создание предварительных установок печати (Mac OS X)
    • Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X)
    • Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X)
    • Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X)
    • Выбор ориентации страницы (Mac OS X)
    • Выбор типа бумаги (Mac OS X)
    • Печать обложки с помощью (Mac OS X)
    • Масштабирование документа под формат страницы (Mac OS X)
    • Создание буклета (Mac OS X)
    • Выбор формата бумаги (Mac OS X)
    • Выбор произвольного формата бумаги (Mac OS X)
    • Печать водяных знаков (Mac OS X)
    • Отмена задания печати (Mac OS X)
  • Печать архивного качества
  • Использование HP ePrint
  • Использование AirPrint
  • Непосредственная печать через USB-порт: использование
• Копирование
  • Установка новых параметров по умолчанию для копирования
  • Восстановление параметров копирования по умолчанию
  • Печать одной копии
  • Выполнение нескольких копий
  • Копирование многостраничного оригинала
  • Копирование удостоверений личности
  • Сортировка выполненных копий
  • Двустороннее копирование
    • Двустороннее копирование
    • Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную
  • Уменьшение или увеличение размера копии
  • Оптимизация качества копий
  • Регулировка яркости копий
  • Копирование в черновом режиме
  • Определение типа и формата бумаги для копирования на специальную бумагу
• Сканирование
  • Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows)
  • Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X)
  • Сканирование на USB-устройство флэш-памяти
  • Настройка сканирования в сетевую папку и сканирования для отправки по электронной почте
    • Настройка функции "Сканирование в сетевую папку"
    • Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты
  • Сканирование в сетевую папку
  • Сканировать в эл. почту
  • Сканирование с использованием другого программного обеспечения
    • Сканирование из TWAIN-совместимой программы (Windows)
    • Сканирование из WIA-совместимой программы (Windows)
    • Сканирование с помощью программы оптического распознавания символов (OCR)
• Факс
  • Настройка устройства для передачи факсов
    • Подключение факса к телефонной линии
    • Подключение дополнительных устройств
      • Настройка факса с автоответчиком
      • Подключение добавочного телефона к факсу
    • Настройка отдельного факса
    • Настройка времени, даты и заголовка факса
      • Установите время, дату и заголовок факса с помощью панели управления
      • С помощью Мастера установки факса HP настройте время, дату и заголовок факса (Windows)
  • Использование телефонной книги
    • Программирование и изменение номеров быстрого набора
    • Программирование и изменение номеров группового набора
    • Удаление записей быстрого набора
    • Удаление записей группового набора
  • Настройка параметров отправки факса
    • Использование специальных символов и функций набора номера
      • Установка префикса набора
    • Настройка определения сигнала свободной линии
      • Тональный или импульсный набор
    • Настройка автодозвона
    • Настройка яркости и разрешения
      • Установка значения яркости (контрастности) по умолчанию
      • Настройка разрешения
    • Настройка кодов оплаты
  • Настройка параметров приема факса
    • Настройка переадресации факсов
    • Настройка режима ответа
    • Блокирование и разблокирование факсимильных номеров
    • Настройка количества звонков до ответа
    • Настройка различимого вызова
    • Использование функции автоуменьшения для входящих факсов
    • Настройка параметров повторной печати факсов
    • Задание громкости звука при работе с факсом
      • Задание громкости предупреждения, громкости гудка в телефонной линии и громкости вызова
    • Штампование принятых факсов
    • Установка функции закрытого получения
  • Настройка факсимильного опроса
  • Использование факса
    • Поддерживаемые программы для передачи/приема факсов
    • Отмена факса
      • Отмена текущего факса
      • Отмена ожидающего факса
    • Удаление факсов из памяти
    • Использование факса с системами DSL, PBX или ISDN
      • DSL
      • Офисная АТС
      • ISDN
    • Использование факса в системах VoIP
    • При сбоях электропитания содержимое памяти факса сохраняется
    • Вопросы безопасности при подключении внутренних сетей к общедоступным телефонным линиям
    • Отправка факса с планшета сканера
    • Отправка факсов с устройства подачи документов
    • Использование записей быстрого и группового набора
    • Отправка факса с помощью программного обеспечения (Windows)
    • Отправка факсов с помощью телефона, подключенного к линии факса
    • Отправить факс с подтверждением
    • Запланированная отправка факсов
    • Отправка факса, включающего электронные и бумажные документы
    • Использование кодов доступа, кредитных или телефонных карт
      • Отправка международных факсов
    • Печать факса
      • Повторная печать факса
      • Автоматическая печать на обеих сторонах полученных факсов
      • Печать сохраненного факса при включенной функции закрытого получения
    • Получение факсов, когда на телефонной линии слышны тональные сигналы факса
• Управление и обслуживание
  • Используйте утилиты HP Reconfiguration Utility для изменения способа подключения устройства (Windows ...
  • Настройка прямой беспроводной печати HP
  • Использование приложений веб-служб HP
  • Настройка параметров IP-сети
    • Отказ от совместного использования принтера
    • Просмотр и изменение сетевых параметров
    • Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления
    • Изменение сетевого имени устройства
    • Скорость подключения и параметры двусторонней печати
  • Панель инструментов устройства HP (Windows)
  • HP Utility для Mac OS X
    • Откройте утилиту HP Utility
    • Функции HP Utility
  • Использование ПО HP Web Jetadmin
  • Параметры экономного режима
    • Печать в экономичном режиме (EconoMode)
    • Настройка времени задержки до перехода в режим ожидания
    • Установка задержки автоматического выключения
  • Функции безопасности устройства
    • Блокировка устройства
    • Установка или изменение пароля устройства
  • Обновление микропрограммы
    • Обновление микропрограммы вручную
    • Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства
• Устранение неполадок
  • Контрольный список устранения неполадок
    • Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено
    • Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение
    • Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках
    • Шаг 4. Проверьте бумагу
    • Шаг 5. Проверьте программное обеспечение
    • Шаг 6. Протестируйте функции печати
    • Шаг 7. Протестируйте функции копирования
    • Шаг 8. Проверьте работу факса
    • Шаг 9. Проверка картриджа с тонером
    • Шаг 10. Попробуйте отправить задание печати с компьютера
    • Шаг 11. Проверка подключения устройства к сети
  • Восстановление заводских настроек по умолчанию
  • Справочная система панели управления
  • Неправильная подача бумаги и возникновение замятий
    • Устройство не захватывает бумагу
    • Устройство захватывает больше одного листа бумаги.
    • Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу.
    • Предотвращение замятия бумаги в лотке
  • Устранение замятий
    • Места возникновения замятий бумаги
    • Устранение замятий в устройстве подачи документов
    • Устранение замятий в области выходного приемника
    • Устранение замятий в лотке 1
    • Устранение замятий в лотке 2 или дополнительном лотке 3
    • Устранение замятий в области термофиксатора
    • Устраните замятия в дуплексере
  • Улучшение качества печати
    • Попробуйте выполнить печать из другой программы.
    • Установка типа бумаги для задания печати
      • Проверка параметра типа бумаги (Windows)
      • Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X)
    • Проверка статуса картриджа с тонером
    • Печать страницы очистки
    • Осмотр картриджа с тонером
    • Проверка бумаги и среды печати
      • Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP
      • Проверка параметров окружающей среды
    • Проверка параметров режима EconoMode
    • Попробуйте другой драйвер печати
  • Повышение качества копий
    • Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
    • Проверка параметров бумаги
    • Оптимизация качества текста или изображений
    • Копирование от края до края
    • Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
  • Улучшение качества сканирования
    • Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
    • Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
  • Повышение качества факса
    • Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
    • Проверка параметров разрешения при отправке факса
    • Проверка параметров режима исправления ошибок
    • Отправка задания на другой факсимильный аппарат
    • Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
    • Проверка параметра масштабирования под формат страницы
    • Проверка факсимильного аппарата отправителя
  • Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно
    • Устройство не печатает
    • Устройство медленно печатает
  • Устранение неполадок с непосредственной печатью через USB-порт
    • Меню "USB-привод" не открывается при использовании USB-накопителя
    • Не удается распечатать файл с USB-устройства флэш-памяти
    • Файл, который следует печатать, не указан в меню "USB-привод"
  • Устранение проблем с факсом
    • Контрольный список по неполадкам факса
    • Выполнение диагностического теста факса
    • Отчет о трассировке факса
    • Печать отчета ошибок факса
      • Печать всех отчетов факса
      • Печать отдельных отчетов факса
      • Настройка отчета об ошибках факса
    • Настройка режима исправления ошибок
    • Изменение скорости факса
    • Решение проблем, возникающих при отправки факсов
      • На панели управления отображается сообщение об ошибке
        • Появляется сообщение Сбой связи
        • Нет сигнала в линии
        • Появляется сообщение Факс занят.
        • Появляется сообщение Факс не отвечает.
        • Замятие бумаги в устройстве АПД
        • Появляется сообщение Хран. факсов заполн.
        • Ошибка сканера
      • На панели управления появляется сообщение Готов, и устройство не отсылает факс.
      • На панели управления отображается сообщение "Сохранение страницы 1", однако устройство не выполняет ...
      • Факсы могут быть получены, но не отправляются
      • Устройство защищено паролем
      • Функции факса не работают из панели управления
      • Не работает быстрый набор
      • Не работают номера группового набора
      • При попытке отправить факс от телефонной компании приходит записанное сообщение об ошибке
      • Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве
    • Решение проблем, возникающих при получении факсов
      • Факс не отвечает
        • Факс оснащен выделенной телефонной линией
        • Автоответчик подключен к устройству
        • Для настройки Режим ответа установлено значение Вручную.
        • Голосовая почта доступна на линии факса
        • Устройство подключено к DSL-службе
        • Устройство использует службы FoIP или VoIP
      • На панели управления отображается сообщение об ошибке.
        • Появится сообщение Факс не обнар..
        • Появляется сообщение Сбой связи
        • Появляется сообщение Хран. факсов заполн.
        • Появляется сообщение Факс занят.
      • Получен факс, однако устройство не распечатывает его
        • Функция Закр. получение включена
      • Отправитель услышит сигнал "занято".
        • Телефон подключен к устройству
        • На телефонной линии используется сплиттер
      • Нет сигнала в линии
      • Невозможно отправить или получить факс по линии PBX
    • Устранение неполадок общего характера в работе факса
      • Факсы передаются медленно
      • Низкое качество факсов
      • Факс обрывается или печатается на двух страницах
  • Устранение неполадок USB-подключения
  • Решение проблем проводной сети
    • Некачественное подключение на физическом уровне
    • В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
    • Компьютер не может связаться с устройством
    • В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати
    • Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
    • Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
    • Устройство отключено или настройки сети неверны
  • Решение проблем беспроводной сети
    • Контрольный список для проверки беспроводного соединения
    • Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения
    • Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика
    • Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или устройства
    • Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями беспроводной связи
    • Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети (VPN ...
    • Сеть не представлена в списке беспроводных сетей
    • Беспроводная сеть не функционирует
    • Выполнение диагностического теста беспроводной сети
    • Уменьшение помех в беспроводной сети
  • Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows
    • В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства
    • Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке
    • Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется
  • Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac OS X
    • Драйвер печати не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование"
    • Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование"
    • Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в списке "Принтеры и факс ...
    • Задание печати не было отправлено на нужное устройство
    • При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печат ...
    • При USB-соединении используется универсальный драйвер печати
  • Удаление программного обеспечения (Windows)
  • Удаление программного обеспечения (Mac OS X)
  • Решение проблем при сканировании для отправки по электронной почте
    • Не удалось подключиться к серверу эл. почты
    • Не удалось отправить сообщение эл. почты
    • Не удалось выполнить сканирование
  • Решение проблем при сканировании в сетевую папку
    • Ошибка сканирования
• Указатель