Решение проблем при сканировании в сетевую папку, Ошибка сканирования – Инструкция по эксплуатации HP Серия МФП HP LaserJet Pro M521
Страница 257
Решение проблем при сканировании в сетевую папку
Если при сканировании в сетевую папку возникли проблемы, попробуйте следующие способы их
устранения.
●
Убедитесь, что требуемая функция настроена. Если функция не настроена, воспользуйтесь
мастером настройки из пакета HP Device Toolbox (Windows) или программой HP Utility для
Mac OS X.
●
Проверьте, включена ли функция сканирования в сетевую папку. Если она выключена,
включите ее с помощью мастера настройки из пакета HP Device Toolbox (Windows) или
программы HP Utility для Mac OS X.
●
Убедитесь, что устройство подключено к сети.
●
Используйте тестовую опцию на вкладке "Сканирование" панели инструментов HP
(Windows) или панели "Утилиты HP" (Mac OS X), чтобы проверить настройку функции
"Сканирование в сетевую папку".
Ошибка сканирования
●
Убедитесь, что путь к сетевой папке указан в правильном формате (//хост/общий_ресурс/
путь), а сама папка существует.
●
Убедитесь, что для сетевого каталога разрешен доступ на чтение и на запись.
●
Если для отсканированных файлов используются имена по умолчанию, убедитесь, что они
не конфликтуют с именами существующих файлов. Удалите часть ранее отсканированных
документов.
●
Используйте IP-адрес вместо имени хоста. Убедитесь в том, что устройство и хост находятся
в одной и той же сети.
●
Если сетевая папка защищена паролем, убедитесь, что указано верное имя пользователя
и пароль.
●
Если появилось сообщение
Диск заполнен
, удалите часть файлов из сетевой папки.
●
Выключите и снова включите устройство. Повторите сканирование
RUWW
Решение проблем при сканировании в сетевую папку
241