Обращение в группу технической поддержки, Fpm-60xx-xx, Устранение неисправностей – Инструкция по эксплуатации EXFO FPM-600 Power Meter
Страница 48
Устранение неисправностей
43
Обращение в группу технической поддержки
Для получения сервисного обслуживания или оказания технической поддержки
для данного изделия позвоните в EXFO по одному из нижеследующих номеров.
Группа технической поддержки принимает звонки с понедельника по пятницу с
7:30 до 20:00 (восточное время в Северной Америке).
Для ускорения решения вопроса следует подготовить следующую информацию:
наименование, заводской номер (см. идентификационную табличку изделия—
пример показан ниже), а также описание проблемы.
Вас также могут попросить предоставить номера версий встроенного
программного обеспечения.
Для отображения версии встроенного
программного обеспечения:
1. В нормальном режиме работы нажмите и
удерживайте несколько секунд кнопки
и
. Сначала прибор отобразит версию
программного обеспечения.
2. Нажмите кнопку
для переключения между
версией программного обеспечения и версией аппаратной платформы.
3. Нажмите кнопку
для возврата в нормальный режим.
Группа технической поддержки
400 Godin Avenue
Vanier (Quebec) G1M 2K2 CANADA
КАНАДА
1 866 683-0155 (для США и Канады)
Тел.: 1 418 683-5498
Факс: 1 418 683-9224
Ver.
Mfg.
date
P/N
S/N
Made in Canada
QST442B
465 Godin Avenue
Vanier (Quebec) G1M 3G7 CANADA
****************
A
Январь 2003
542392-3D
FPM-60XX-XX
Тип детектора
FOT-60XX-XX-XX-XX
FLS-600-XX-XX-XX-XX
Тип
коннектора
источника
Порты
источника
Дополнительный VFL