Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D630 ATG (Mid 2007)
Страница 96
96
Поиск и устранение неисправностей
Неполадки электронной почты, модема и подключения
к Интернету
По мере выполнения проверок заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«
Диагностическая контрольная таблица» на стр. 168).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Подключайте модем только к разъему аналоговой телефонной линии. Если подключить
модем к цифровой телефонной сети, он не будет работать.
П
Р ОВЕР ЬТЕ
ПАР АМЕТР Ы
БЕЗОПАСНОСТИ
M
ICROSOFT
O
UTLOOK®
E
XPRESS
—
Если не удается открыть
вложения электронной почты, выполните следующие действия.
1
В программе Outlook Express выберите Сервис, нажмите Параметры, а затем откройте вкладку
Безопасность.
2
Снимите флажок Не разрешать сохранение или открытие вложений.
П
Р ОВЕР ЬТЕ
ПОДКЛЮ Ч ЕНИЕ
К
ТЕЛЕФОННОЙ
ЛИНИИ
.
П
Р ОВЕР ЬТЕ
ТЕЛЕФОННУЮ
Р ОЗЕТКУ
.
П
ОДСОЕДИНИТЕ
МОДЕМ
НЕПОСР ЕДСТВЕННО
К
ТЕЛЕФОННОЙ
Р ОЗЕТКЕ
.
П
ОПР ОБУЙТЕ
ИСПОЛЬЗОВАТЬ
ДР УГУЮ
ТЕЛЕФОННУЮ
ЛИНИЮ
—
•
Убедитесь, что телефонная линия подключена к гнезду модема. (Рядом с этим гнездом имеется
зеленая наклейка или значок в форме разъема.)
•
Убедитесь, что слышен щелчок при подключении разъема телефонной линии к модему.
•
Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону. Дождитесь гудка.
•
Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства (например, автоответчик, факс,
фильтр бросков напряжения или разветвитель), подключите модем напрямую к стенной
телефонной розетке, минуя их. Если вы используете кабель длиной 3 м и более, попробуйте
использовать более короткий кабель.
З
АПУСТИТЕ
СР ЕДСТВО
ДИАГНОСТИКИ
МОДЕМА
—
Нажмите кнопку Пуск, укажите пункт Все
программы, а затем выберите Modem Diagnostic Tool (Средство диагностики модема).
Чтобы определить и устранить неполадки модема, следуйте инструкциям на экране.
У
БЕДИТЕСЬ
,
Ч ТО
МОДЕМ
ОБМЕНИВАЕТСЯ
ИНФОР МАЦИЕЙ
С
W
INDOWS
—
1
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
2
Нажмите Принтеры и другое оборудование.
3
Нажмите Телефон и модем.
4
Откройте вкладку Модемы.
5
Щелкните СОМ-порт, используемый вашим модемом.
6
Выберите Свойства, откройте вкладку Диагностика, а затем нажмите кнопку Опросить модем,
чтобы проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемом и Windows.
Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.