Обращение в компанию dell, Обращение в компанию, Обращение в компанию dell dell – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1318 (Mid 2008)
Страница 54
54
Получение справки
Диагностическая контрольная таблица
Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия:
•
Дата заполнения:
•
Адрес:
•
Телефон:
•
Метка производителя (штрих-код на
•
задней панели компьютера):
Код экспресс-обслуживания:
•
Номер разрешения на возврат изделия
•
(если таковой был назначен сотрудником
службы технической поддержки компании
Dell):
Тип и версия операционной системы:
•
Устройства:
•
Платы расширения:
•
Подключены ли вы к сети? Да Нет
•
Тип сети, версия и используемый сетевой
•
адаптер:
Установленные программы и их версии:
•
Для определения содержимого загрузочных
файлов компьютера смотрите документацию
к операционной системе. Распечатайте
каждый файл или выпишите его содержимое
перед тем, как позвонить в компанию Dell.
Сообщение об ошибке, звуковой сигнал
•
или код диагностики:
Описание неполадки и действия,
•
предпринятые для ее устранения:
Обращение в компанию
Обращение в компанию
Dell
Dell
Клиентам из США необходимо позвонить по
номеру 800- WWW-DELL (800-999-3355).
ПРИМЕЧАНИЕ.
ПРИМЕЧАНИЕ. При отсутствии
действующего подключения к Интернету
можно найти контактные сведения в счете
на приобретенное изделие, упаковочном
листе, накладной или каталоге продукции
компании Dell.