Служба autotech – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1318 (Mid 2008)
Страница 51
51
Получение справки
la-techsupport
la-techsupport
•
@dell.com
dell.com (только для
стран Латинской Америки и Карибского
бассейна)
apsupport
apsupport
•
@dell.com
dell.com (только для стран
азиатско-тихоокеанского региона)
Адреса электронной почты службы маркетинга
и отдела продаж компании Dell
apmarketing
apmarketing
•
@dell.com
dell.com (только для стран
азиатско-тихоокеанского региона)
sales_canada
sales_canada
•
@dell.com
dell.com (только для
Канады)
Анонимный вход на FTP-сервер
ftp.dell.com
ftp.dell.com
•
При входе в систему укажите в качестве имени
пользователя
anonymous, а в качестве пароля
используйте свой адрес электронной почты
.
Служба AutoTech
Служба AutoTech
Автоматическая служба технической
поддержки Dell AutoTech предоставляет
записанные на пленку ответы на наиболее
часто задаваемые клиентами компании Dell
вопросы по работе с переносными
и настольными компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь
телефоном с кнопочным тональным набором,
чтобы можно было выбирать темы, связанные
с вашими вопросами. Инструкции о том, как
можно узнать номер телефона для своего
региона смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 55.
Автоматическая система отслеживания
Автоматическая система отслеживания
заказов
заказов
Чтобы проверить исполнение заказа на
любые изделия компании Dell, можно посетить
веб-узел support.dell.com
support.dell.com или позвонить
в автоматическую систему отслеживания
заказов. Вам будет задано несколько вопросов,
записанных на магнитофонную ленту, чтобы
идентифицировать ваш заказ и выдать
информацию о его исполнении. Номер телефона
для своего региона, по которому следует
звонить в случае возникновения проблем
с заказом, смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 55.