Служба autotech – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1318 (Mid 2008)

Страница 51

Advertising
background image

51

Получение справки

la-techsupport

la-techsupport

@dell.com

dell.com (только для

стран Латинской Америки и Карибского
бассейна)

apsupport

apsupport

@dell.com

dell.com (только для стран

азиатско-тихоокеанского региона)

Адреса электронной почты службы маркетинга
и отдела продаж компании Dell

apmarketing

apmarketing

@dell.com

dell.com (только для стран

азиатско-тихоокеанского региона)

sales_canada

sales_canada

@dell.com

dell.com (только для

Канады)

Анонимный вход на FTP-сервер

ftp.dell.com

ftp.dell.com

При входе в систему укажите в качестве имени
пользователя

anonymous, а в качестве пароля

используйте свой адрес электронной почты

.

Служба AutoTech

Служба AutoTech

Автоматическая служба технической
поддержки Dell AutoTech предоставляет
записанные на пленку ответы на наиболее
часто задаваемые клиентами компании Dell

вопросы по работе с переносными
и настольными компьютерами.

Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь
телефоном с кнопочным тональным набором,
чтобы можно было выбирать темы, связанные
с вашими вопросами. Инструкции о том, как
можно узнать номер телефона для своего
региона смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 55.

Автоматическая система отслеживания

Автоматическая система отслеживания
заказов

заказов

Чтобы проверить исполнение заказа на
любые изделия компании Dell, можно посетить
веб-узел support.dell.com

support.dell.com или позвонить

в автоматическую систему отслеживания
заказов. Вам будет задано несколько вопросов,
записанных на магнитофонную ленту, чтобы
идентифицировать ваш заказ и выдать
информацию о его исполнении. Номер телефона
для своего региона, по которому следует
звонить в случае возникновения проблем
с заказом, смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 55.

Advertising