Lenovo B570e - Инструкция (Страница 40)

Решение. Можно использовать эту функцию при сбое системы или при повторной установке
операционной системы. Это действие восстанавливает начальное состояние компьютера на
момент первой загрузки после его покупки в магазине. Если в текущем разделе есть важные
данные, перед восстановлением заводских настроек по умолчанию создайте резервную копию.
Устранение неполадок
Если вы не найдете описание проблемы здесь, см. главу 2. В следующем разделе рассматриваются
только те проблемы, для решения которых может потребоваться более внимательное изучение
информации в главе 2.
Проблемы с дисплеем
Проблема Решение
При включении компьютера на экране ничего не
отображается. • Если экран остается пустым, убедитесь в том, что:
– Аккумулятор установлен правильно.
– Адаптер электропитания присоединен к
компьютеру, а шнур питания включен в
исправную электрическую розетку.
– Включено питание компьютера. (Нажмите
кнопку питания еще раз для подтверждения.)
– Память установлена правильно.
• Если все это в порядке, а на экране по-прежнему
ничего нет, обратитесь в службу сервиса.
При включении компьютера появляется только белый
указатель на пустом экране. Восстановите файлы резервной копии среды Windows
или все содержимое жесткого диска. Для этого
установите заводские настройки по умолчанию с
помощью системы OneKey Recovery. Если на экране
по-прежнему ничего не отображается, кроме курсора,
обратитесь в сервисную службу.
При включенном компьютере гаснет экран. • Возможно, включён хранитель экрана или
управление электропитанием. Для выхода из
режима заставки, выхода из режима сна или
режима гибернации выполните следующие
действия:
– Коснитесь сенсорной панели.
– Нажмите любую клавишу на клавиатуре.
– Нажмите кнопку питания.
• Нажмите Fn+F2, чтобы убедиться, что ЖК-экран
выключен.
Проблема с паролем
Проблема Решение
Я забыл пароль. • Если вы забыли пароль пользователя, для его
изменения следует доставить ваш компьютер в
уполномоченный сервисный центр Lenovo или
обратиться к торговому представителю.
• Если вы забыли пароль жесткого диска,
уполномоченный сервисный центр Lenovo
не сможет переустановить ваш пароль или
восстановить данные на жестком диске. Вы
должны доставить компьютер в уполномоченный
24 Руководство пользователя