Глава 5. устранение неполадок, Часто задаваемые вопросы – Инструкция по эксплуатации Lenovo B570e
Страница 39
Глава 5. Устранение неполадок
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе приведены часто задаваемые вопросы и информация о том, где можно найти
подробные ответы. Подробную информацию обо всех публикациях, поставляемых с компьютерами,
см. в документе Постер установки, поставляемом с компьютером.
• Вопрос. Какие меры предосторожности необходимо предпринимать при работе с компьютером?
Решение. См. раздел “Важная информация о технике безопасности” в документе Руководство по
технике безопасности и гарантии, поставляемом с компьютером.
• Вопрос. Как предотвратить возникновение неполадок в работе компьютера?
Решение. См. раздел “Информация об использовании и уходе” в документе Руководство по
технике безопасности и гарантии, поставляемом с компьютером.
• Вопрос. Какими аппаратными средствами оснащен мой новый компьютер?
Решение. Дополнительную информацию см. в главах 1 и 2.
• Вопрос. Где можно найти подробные технические характеристики для моего компьютера?
Решение. Перейдите на страницу
• Вопрос. Где найти инструкции по обновлению или замене устройства?
Решение: См. Приложение A “Инструкции по работе с узлами, подлежащими замене силами
заказчика” на странице 29.
• Вопрос. Где найти диски восстановления?
Вопрос. В комплект поставки вашего компьютера не входит диск восстановления. Описание
альтернативных методов восстановления, предлагаемых Lenovo, см. в разделе Глава 4 “Система
Lenovo OneKey Rescue” на странице 21.
• Вопрос. Как связаться с центром поддержки клиентов?
Решение. См. раздел “Получение консультаций и услуг” в документе Руководство по технике
безопасности и гарантии, поставляемом с компьютером.
• Вопрос. Где найти информацию о гарантии?
Решение. Информацию о гарантии, распространяемой на ваш компьютер, включая гарантийный
период и тип гарантийной службы, см. в разделе “Ограниченная гарантия Lenovo” в документе
Руководство по технике безопасности и гарантии, поставляемом с компьютером.
• Вопрос. Как установить драйверы устройств?
Решение. Для обеспечения правильного функционирования и эффективной работы каждого
компонента компьютера требуются совместимые драйверы устройств. Если на компьютере
предустановлена операционная система, Lenovo предоставляет все необходимые драйверы
устройств на жестком диске.
• Вопрос. Какие действия предпринять при сбое процесса резервного копирования?
Решение. Если процесс резервного копирования начинается без ошибок, но во время его
выполнения происходит сбой, выполните следующие действия:
1. Закройте другие приложения, затем перезапустите процесс резервного копирования.
2. Если целевой носитель поврежден, попробуйте выбрать другой путь и повторите попытку.
• Вопрос. В каких случаях необходимо восстанавливать заводские настройки системы по
умолчанию?
© Copyright Lenovo 2011, 2012
23