Samsung PS43F4000AW - Инструкция (Страница 68)

Поиск и устранение неисправностей
При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите список возможных проблем и
способов их устранения. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-
узел “www.samsung.com” и выберите пункт “Поддержка” или обратитесь в центр обслуживания клиентов Samsung.
Проблемы Способы устранения и пояснения
Качество изображения
Прежде всего, выберите Тест изображения, чтобы убедиться в правильном отображении тестового
изображения на экране телевизора. (кнопка MENU - Поддержка - Самодиагностика - Тест изображения)
Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества изображения может быть
источник или уровень сигнала.
Изображение на экране
телевизора выглядит не так, как
в магазине.
• Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее на цифровую
видеоприставку. Для настройки изображения стандартной четкости используйте кабель HDMI или
компонентные кабели.
• Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте просмотреть изображение, транслируемое
цифровыми станциями из списка каналов.
• Подсоединение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение, транслируемое
цифровыми станциями.
• Установите для приставки кабельного ТВ/видеоприставки разрешение выходного видеосигнала, равное
480p.
• Убедитесь, что Вы смотрите телевизор с минимального расстояния, рекомендуемого с учетом его размера и
четкости отображаемого сигнала.
Изображение искажено:
крупнозернистость,
мелкозернистость, точки,
пикселизация.
• Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны на быстродвижущихся
изображениях, например, во время спортивных трансляций или демонстрации фильмов с быстрой сменой
картинки.
• Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с
неисправностью телевизора.
• Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (приблизительно на расстоянии 1 м), могут
привести к помехам изображений на экранах аналоговых и цифровых телевизоров.
Неправильная цветопередача или
отсутствие цвета.
• При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков
компонентного кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может стать
причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.
Плохая цветопередача или
недостаточная яркость.
• Настройте параметры меню Изображение в меню телевизора (выберите Реж. изображения / Цвет /
Яркость / Четкость).
• Настройте параметр Экон. энергии в меню телевизора (выберите последовательно MENU - Система -
Экономный режим - Экон. энергии).
• Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию (выберите
последовательно MENU - Изображение - Сброс изображения).
Точечная линия вдоль кромки
экрана.
• Если для размера экрана установлено значение По разм. экрана, измените его на 16:9.
• Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.
Черно-белое изображение.
• Если используется композитный вход AV, подключите видеокабель (желтый) к зеленому разъему
компонентного входа 1 на телевизоре.
При переключении каналов
изображение зависает,
искажено или его отображение
задерживается.
• Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки. Отсоедините кабель
питания переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки приставки. Это может занять до 20 минут.
• Установите для приставки кабельного ТВ разрешение выходного видеосигнала, равное 480p.
Качество звука
Прежде всего выберите Звуковой тест, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает
должным образом (выберите последовательно MENU - Поддержка - Самодиагностика - Звуковой тест).
Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник или уровень
сигнала.
При установке максимальной
громкости звук не слышен или
слышен очень тихо.
• Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к телевизору.
Изображение хорошее, но звук
отсутствует.
• При использовании внешнего устройства убедитесь, что его разъемы аудиокабелей подсоединены к
соответствующим входным аудиогнездам телевизора.
• При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки аудиовыхода на этом устройстве
(может потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной сети на HDMI, если
для ее подключения к телевизору используется разъем HDMI).
• Перезагрузите подключенное устройство, отсоединив и снова подсоединив его кабель питания.
Из громкоговорителей раздается
шум.
• Проверьте кабельные соединения. Убедитесь, что видеокабель случайно не был подключен к аудиовходу.
• При подключении антенны или кабелей проверьте уровень сигнала. Слабый сигнал может вызвать
искажения звука.
32
Дополнительная информация
Русский
PF4000-RU_RUS.indd 32 2013-02-20 �� 4:43:25