HP Officejet Pro 8600 - Инструкция (Страница 162)

• Убедитесь в том, что имя папки задано в правильном формате в
программном обеспечении HP. Для получения дополнительной информации
см. сведения в мастере или помощнике по установке.
• Проверьте, правильно ли указаны имя пользователя и пароль. Для
получения дополнительной информации см. сведения в мастере или
помощнике по установке.
Диск переполнен
Убедитесь в том, что сервер, на котором находится сетевая папка, содержит
достаточно свободного места.
Принтеру не удается присвоить уникальное имя файлу с использованием
указанного префикса и суффикса, либо префикс имени файла задан
неправильно
•
Принтер может создавать до 9 999 файлов с использованием одного
префикса и суффикса. После записи большого числа сканированных
файлов в папку измените префикс.
• Убедитесь, что в префиксе имени файла используются только буквы или
символы, поддерживаемые операционной системой. Дополнительную
информацию см. в документации к операционной системе.
Не удается отсканировать документ и отправить по электронной почте
Примечание. Функция сканирования для электронной почты
поддерживается только HP Officejet Pro 8600 Plus и HP Officejet Pro 8600
Premium.
Неправильно настроен профиль электронной почты
Убедитесь в том, что в программном обеспечении HP заданы правильные
параметры исходящего SMTP-сервера. Дополнительную информацию о
параметрах сервера SMTP см. в документации, предоставленной поставщиком
услуг электронной почты.
При отправке документа нескольким адресатам, одни из них получают
сообщение, а другие - нет.
Возможно, адреса указаны неправильно или не распознаются почтовым
сервером. Убедитесь в том, что в программном обеспечении HP правильно
указаны адреса электронной почты всех получателей. Проверьте, нет ли в вашем
почтовом ящике уведомлений о недоставленных сообщениях, полученных от
почтового сервера.
Отправка электронных сообщений большого размера
Некоторые почтовые серверы настроены таким образом, что электронные
сообщения, размер которых превышает определенное значение, отвергаются.
Чтобы узнать, установлен ли на почтовом сервере максимально допустимый
размер файла, см. документацию, предоставленную поставщиком услуг
электронной почты. Если на почтовом сервере задан такой предел, уменьшите
Глава 9
158 Решение проблемы