В отчете журнала факсов отображается ошибка – Инструкция по эксплуатации HP Officejet J5740 All-in-One
Страница 260
При передаче факсов через Интернет с использованием IP-телефонии
возникают неполадки.
Причина: При передаче и приеме аппаратом HP All-in-One факсов на высокой
скорости (33600 бит/с) услуга FoIP (протокол передачи факса через Интернет)
может работать неверно.
Решение: Если возникают неполадки при передаче и приеме факсов при
использовании услуги FoIP, уменьшите скорость факсимильной связи. Для
этого измените значение параметра Скорость факса с Быстр. (значение по
умолчанию) наСредн. или Медленн..
Установка скорости факса с панели управления
1.
Нажмите кнопку Настройка.
2.
Нажмите 5, затем 7.
При этом выбирается пункт Дополнительная настройка факса, затем
пункт Скорость факса.
3.
С помощью кнопки выберите один из следующих параметров, затем
нажмите кнопку OK.
Параметр скорости факса
Скорость факса
Быстр.
v.34 (33600 бод)
Средн.
v.17 (14400 бод)
Медленн.
v.29 (9600 бод)
Причина: Устройство HP All-in-One не настроено надлежащим образом для
работы с факсами.
Решение: Факсы можно передавать и принимать только в том случае, если
телефонный кабель подключен к порту 1-LINE аппарата HP All-in-One, а не к
порту Ethernet. Т.е. подключение к Интернет необходимо выполнять только с
помощью преобразователя (на котором имеются обычные гнезда для
аналоговых телефонов, предназначенные для факсимильного соединения).
Можно также обратиться в телефонную компанию.
Причина: Телефонная компания не поддерживает услугу передачи факсов
через Интернет.
Решение: Выясните в телефонной компании, поддерживает ли передачу и
прием факсов услуга доступа к Интернет по телефонной линии. Если компания
не обеспечивает поддержку факсимильной связи, передача и прием факсов
через Интернет невозможны.
В отчете журнала факсов отображается ошибка
Причина: Если во время передачи или приема факсов возникла неполадка
или обнаружена ошибка, будет распечатан отчет Журнал факсов.
Решение: Описания кодов ошибок в отчетах Журнал факсов приведены в
следующей таблице. Эта информация может помочь пользователю устранить
Глава 11
258
Устранение неполадок