HP Серия МФП HP Color LaserJet Enterprise M880 - Инструкция (Страница 203)

Если при использовании этих устройств появились проблемы с отправкой или получением
факсов, попробуйте подключить факсимильный аппарат напрямую к телефонной розетке,
чтобы определить, заключается ли проблема в устройстве для защиты от скачков напряжения.
Используется ли такая услуга телефонной компании, как передача речевых
сообщений или автоответчик?
Если число гудков, установленных для службы передачи сообщений, меньше, чем число гудков,
установленных для ответа факса на вызов, служба передачи сообщений ответит на вызов,
сделав невозможным тем самым получение факса. Если число гудков, установленных для
факсимильного аппарата, меньше, чем число гудков, установленных для ответа службы
передачи сообщений, факс ответит на вызов первым.
Оснащен ли телефон функцией ожидания вызова?
Если на телефоне включена функция ожидания вызова, то вызов факса может быть прерван
уведомлением об ожидающем вызове. Убедитесь в том, что на телефонной линии факса
функция ожидания вызова выключена.
Проверка состояния модуля факса
Если аналоговая факс-плата не работает, распечатайте отчет Страница конфигурации , чтобы
проверить состояние устройства.
1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование .
2. Откройте следующие меню:
● Отчеты
● Страницы конфигурации/состояния
● Страница конфигурации
3. Нажмите кнопку Печать , чтобы распечатать отчет о конфигурации, или кнопку Просмотр ,
чтобы просмотреть его на экране. Отчет состоит из нескольких страниц.
ПРИМЕЧАНИЕ. IP-адрес или имя хоста устройства можно найти на странице Jetdirect.
В разделе "Страница модуля факса" страницы конфигурации под заголовком "Информация об
аппаратном обеспечении" проверьте значение "Состояние модема". В следующей таблице
представлены условия состояния и возможные решения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если страница конфигурации модуля факса не печатается, возможно, что-то не
в порядке с модулем факса. При включенной передаче факсов по локальной сети или через
Интернет функция может быть отключена.
Функционирует/включено 1 Аналоговый модуль факса установлен и готов к работе.
RUWW Устранение неполадок факса 193