Инструкция по эксплуатации HP Серия МФП HP LaserJet Enterprise M725
Страница 239
Если произошло замятие страницы, для его устранения следуйте инструкциям на экране
панели управления.
Если страница напечатана неправильно, свяжитесь со службой поддержки HP.
Если страница напечатана правильно, проблема скорее всего связана с используемым
компьютером, драйвером печати или программой.
6.
Проверьте, что для устройства установлен драйвер печати. Проверьте программу, чтобы
убедиться, что используется драйвер печати для данного продукта. Драйвер печати
находится на компакт-диске, поставляемом с устройством. Также драйвер печати можно
загрузить со следующего веб-сайта:
7.
Распечатайте небольшой документ из другого приложения, из которого ранее печать
выполнялась нормально. Если документ печатается нормально, значит, проблема
заключается в программе. Если проблема не решена (документ не печатается),
выполните следующие действия:
а.
Попробуйте распечатать задание с другого компьютера, на котором установлено
программное обеспечение устройства.
б.
Если устройство подключено к сети, подсоедините его непосредственно к компьютеру
с помощью кабеля USB. Укажите нужный порт для устройства или переустановите
программное обеспечение, выбрав новый тип соединения, отличный от того, что
используется.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Устройство поставляется с отключенным портом USB. Чтобы
включить порт USB и проверить соединение с устройством, убедитесь, что оно
находится в состоянии
Готово
.
8.
Возможно, требуется обновление микропрограммы устройства. Инструкции по загрузке и
установке обновлений для программного обеспечения и микропрограмм доступны на веб-
сайте
. Откройте Поддержка и драйверы, выберите
ОС, затем выберите загрузку для продукта.
RUWW
Контрольный список устранения неполадок
225