Решение 3. выберите правильный принтер, Решение 4. проверьте состояние драйвера принтера – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 6000

Страница 88

Advertising
background image

Причина: В устройстве закончилась бумага.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Выберите правильный принтер

Решение: Убедитесь, что в программе выбран правильный принтер.

Совет Можно выбрать устройство в качестве принтера по умолчанию,
чтобы он использовался автоматически при выборе команды Печать в меню
Файл в разных программах.

Причина: Устройство не было выбрано в качестве принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера

Решение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен или
остановка печати.

Проверка состояния драйвера принтера
▲ В программе Центр решений HP выберите вкладку Состояние.
Причина: Изменилось состояние драйвера принтера.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей
операции

Решение: Если устройство выполняет другое задание, выполнение задания
на печать будет приостановлено до тех пор, пока устройство не завершит
текущее задание.
Для печати некоторых документов требуется много времени. Если печать не
выполняется через несколько минут после отправки задания на устройство,
проверьте наличие сообщений об ошибках на панели управления.
Причина: Устройство было занято выполнением другой задачи.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать

Решение: Задание на печать может остаться в очереди после его отмены.
Отмененное задание на печать блокирует очередь и препятствует печати
следующего задания.

Глава 5

84

Обслуживание и устранение неисправностей

Advertising