Техническая поддержка hp, Самостоятельный ремонт, Регистрация системы hp d2d backup system – Инструкция по эксплуатации HP Резервное копирование НР StoreOnce
Страница 217: Служба подписки, Веб-сайты hp
Техническая поддержка HP
Дополнительную информацию о технической поддержке во всем мире см. на веб-сайте HP по
адресу:
Перед обращением в HP подготовьте следующие сведения.
•
Название и номер модели продукта.
•
Регистрационный номер для технической поддержки (если имеется).
•
Серийный номер продукта.
•
Сообщения об ошибках.
•
Тип и версия операционной системы.
•
Подробные вопросы.
Самостоятельный ремонт
Программы HP по самостоятельному ремонту пользователями (CSR) позволяют самостоятельно
выполнять ремонт продуктов StorageWorks. При выходе из строя компонента, на который
распространяется действие программы CSR, HP предоставляет компонент для замены
непосредственно пользователю, чтобы он мог установить его самостоятельно. Программы CSR
действуют не для всех компонентов. Авторизованный партнер HP поможет определить, предусмотрен
ли самостоятельный ремонт компонента в рамках программ CSR.
Для получения дополнительной информации о программах CSR обратитесь к ближайшему партнеру
HP. В Северной Америке см. веб-сайт CSR по адресу:
Регистрация системы HP D2D Backup System
После установки и проверки работоспособности HP D2D Backup System потратьте несколько минут
и зарегистрируйте продукт. Регистрацию можно выполнить на веб-сайте по адресу:
Для регистрации необходимо ответить на несколько обязательных вопросов. Кроме того, электронная
форма содержит ряд дополнительных вопросов, на которые отвечать не обязательно. Однако чем
больше ответов будет получено, тем лучше HP сможет реагировать на требования пользователя.
Служба подписки
HP рекомендует зарегистрировать продукт на веб-сайте Subscriber's Choice for Business по адресу:
После регистрации вы будете получать по электронной почте уведомления об улучшениях продукта,
новых версиях драйверов и обновлениях программного обеспечения, а также другие сведения о
продукте.
Веб-сайты HP
Дополнительную информацию см. на следующих веб-сайтах HP:
• •
Руководство пользователя Backup System
217