HP Серия принтеров HP Designjet T920 ePrinter - Инструкция (Страница 222)

◦ тип используемого кабеля (по заводскому номеру) и место его приобретения;
◦ название используемого программного обеспечения и его версия ;
◦ по возможности печать следующих отчетов с передней панели ; возможно, их попросят
переслать по факсу или эл . почте в центр поддержки: отчеты о конфигурации,
использовании и «все указанные выше страницы» из информации об обслуживании
(см. раздел Сведения о страницах внутренней печати на стр. 14 ). Вы также можете
перейти на встроенном веб -сервере в меню Поддержка > Техническое
обслуживание > Информация о принтере > Все страницы.
Как обратиться в службу технической поддержки HP
Можно просмотреть последние сведения , связанные с вашим продуктом, и получить помощью
по чату , посетив сайт http://www.hp.com/go/getsupport .
Можно также получить поддержку по смартфону , воспользовавшись мобильным приложением
HP Support Center: http://www8.hp.com/us/en/products/smart-phones-handhelds-calculators/mobile-
apps/app_details.html?app=tcm:245-1163163&platform=tcm:245-1163164 .
Номер телефона службы поддержки HP Support указан на веб-сайте http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html .
214 Глава 22 Служба технической поддержки HP RUWW