HP Серия принтеров HP Designjet T920 ePrinter - Инструкция (Страница 210)

● После отправки изображения на принтер на экран передней панели не выводится
сообщение Получение
.
● При попытке печати компьютер выводит сообщение об ошибке .
● Во время обмена данными компьютер или принтер перестает отвечать на запросы .
● На отпечатке обнаруживаются беспорядочные или непонятные ошибки (отсутствующие
строки , части изображения и т. п.).
Для устранения неполадок связи выполните следующие действия .
● Убедитесь , что в приложении выбран нужный принтер; см. Печать на стр. 70 .
● Убедитесь , что принтер работает правильно при печати из других приложений.
● Следует помнить , что для получения, обработки и печати очень больших заданий принтеру
требуется время .
● Если принтер подключен к компьютеру с помощью любых других промежуточных
устройств
, таких как распределительные коробки, буферные стаканы, кабельные адаптеры,
кабельные преобразователи и т. д., попробуйте подключить его к компьютеру напрямую.
● Попробуйте использовать другой интерфейсный кабель .
● Убедитесь , что установлен правильный параметр языка графики (см. Изменение параметра
языка графики на стр. 50 ).
Не удается запустить служебную программу HP Utility
Ознакомьтесь с разделом Запуск служебной программы HP Utility на стр. 47 , если он еще не
прочитан .
Убедитесь , что драйвер принтера доступен и работает исправно для поддержки HP Designjet
Utility в Windows.
На передней панели нажмите , затем , Подключение > Сетевые подключения >
Дополнительно > Веб-службы > Утилиты принтера. Убедитесь, что рассматриваемая
программа включена . Если она отключена, некоторые компоненты HP Utility могут работать
неверно .
Отсутствие доступа к встроенному веб -серверу
Ознакомьтесь с разделом Подключение к встроенному веб -серверу на стр. 47 , если он еще не
прочитан .
На передней панели нажмите , затем , Подключение > Сетевые подключения >
Дополнительно > Встроенный веб-сервер > Разрешить EWS > Вкл..
Если используется прокси -сервер, попробуйте обратиться к веб-серверу напрямую, минуя
прокси -сервер.
● В Internet Explorer для Windows выберите последовательно команды Сервис > Свойства
обозревателя > Подключение > Настройка локальной сети и отметьте флажок Не
использовать прокси -сервер для локальных адресов. Либо для более точной настойки
202 Глава 20 Устранение общих неполадок принтера RUWW