Проблемы с картриджами, Картридж застрял – Инструкция по эксплуатации HP Лент-е накопители HP StoreEver DAT
Страница 75
Проблемы с картриджами
При возникновении проблем с картриджами HP выполните следующие действия.
•
Убедитесь, что корпус картриджа не поврежден и на нем нет трещин и сколов.
•
Убедитесь, что картридж хранился в помещении с допустимой температурой и влажностью.
Это позволит избежать конденсации влаги. Условия хранения картриджа см. на прилагаемом
к нему вкладыше.
•
Проверьте работоспособность переключателя защиты от записи. Он должен сдвигаться со
щелчком.
•
Более подробную информацию об устранении неполадок см. по адресу:
ПРИМЕЧАНИЕ
При использовании приложения резервного копирования NT со стримерами HP StorageWorks
DAT 160 и DAT 320 необходимо указывать, что используются 4–миллиметровые картриджи, даже
если на самом деле используются 8–миллиметровые.
Картридж застрял
Если картридж застрял или приложение резервного копирования не может выгрузить его, выполните
аварийную выгрузку картриджа. После извлечения картриджа рекомендуется обновить
микропрограммное обеспечение. Если проблема возникает регулярно, обратитесь в службу
.
1.
Нажмите и удерживайте кнопку извлечения картриджа не менее 15 секунд. Или нажмите
кнопку извлечения картриджа три раза в течение 5 минут.
2.
Дождитесь выгрузки картриджа. Стример ожидает 35 секунд с момента первого нажатия на
кнопку, чтобы могла быть выполнена нормальная процедура выгрузки картриджа. После этого
картридж будет немедленно выгружен независимо от выполняемой стримером операции.
Обязательно дождитесь завершения процесса. В противном случае возможно повреждение
стримера или картриджа. После этого произойдет перезапуск стримера (процедура,
аналогичная выключению и включению питания).
Принудительное извлечение картриджа может привести к потере данных. Кроме того, если
не будет записана метка конца данных EOD (End of Data), картридж может стать нечитаемым.
3.
Если картридж по–прежнему не выгружается, стример неисправен. Обратитесь в службу
технической поддержки по адресу:
.
Картридж не загружается или выгружается сразу после загрузки
Возможно, картридж поврежден (например, вследствие падения) либо стример неисправен. Если
это чистящий картридж, возможно, его ресурс исчерпан и картридж необходимо заменить. Если
это картридж для хранения данных, проверьте следующее.
1.
Убедитесь, что к стримеру надежно подключен кабель питания и индикатор Tape светится.
2.
Убедитесь, что используется совместимый картридж (см. “
3.
Убедитесь, что картридж правильно расположен при загрузке (см. раздел
“
Стримеры DAT SAS
75